5月26日，一场特殊的工作推动会河北区发展改革委主会场与44个成员单位的分会场之间展开。这次采用线上形式召开的"双万双服促发展"活动工作推动会，标志着该区在优化营商环境、服务民营经济发展上迈出新步伐。 会议开门见山，直指当前工作中存的突出问题。经过系统梳理，河北区发现在"双万双服"活动开展过程中，政策传导存在末端梗阻现象,重点问题台账管理不够精细,宣传覆盖范围有待拓展等问题较为突出。这些问题的存在,在一定程度上影响了服务企业的质量和效率。 针对查摆出的问题,河北区提出建立"问题清单、责任清单、销号清单"三张清单管理模式,明确责任主体和完成时限,确保每个问题都有人抓、有人管、有结果。这种精细化管理方式,表明了该区在政府服务效能提升上的务实态度。 在具体工作部署上,河北区提出四项重点举措。一是完善"区领导加部门加街道"三级联动走访机制,计划全年走访企业超过1000家次,实现线上线下服务互补。二是开发"双万双服"服务小程序,将走访信息、企业诉求、问题解决进度等纳入数字化管理,让数据流动代替企业奔波。三是建立重难点问题"红黄牌"预警督办机制,对久拖不决的问题实施季度通报和年终考核,以刚性约束推动问题解决。四是整合区内媒体资源,开设专题栏目,通过多种传播形式讲好企业发展故事,扩大政策知晓度。 值得关注的是,河北区在年初就编制完成了包联企业名录,覆盖制造业、数字经济、商贸流通等重点领域,并实行动态管理。同时建立街道重点走访库,将小微企业和初创团队纳入服务范围,避免出现服务盲区。这种分类施策、全面覆盖的做法,体现了政府服务的精准性和包容性。 会议特别强调,要把服务做到企业融资、技术改造、用工招聘、市场开拓等关键环节,推出"局长陪跑""金融夜校""法律诊所"等特色服务项目,让政策支持真正转化为企业发展动能。这些创新举措的提出,反映出河北区正在探索建立更加贴近企业需求、更加注重实效的服务模式。 从更深层次看,河北区此次工作推动会发出重要信号:优化营商环境不是一阵风式的运动,而是需要建立长效机制的系统工程。通过制度化、数字化、精细化的管理手段,将阶段性活动转化为常态化工作,这对于激发民营经济活力、促进区域经济高质量发展很重要。 当前,民营经济面临的发展环境更加复杂,既有市场需求波动、成本上升等外部压力,也有转型升级、创新发展等内在需求。政府部门如何更好地发挥服务职能,帮助企业纾困解难、把握机遇,考验着治理能力和服务水平。河北区的探索实践,为破解此课题提供了有益参考。
服务民营经济，既要有力度，也要更精准、更贴近企业实际。把企业诉求转化为可执行的清单，把跨部门协同变成可追踪的流程，把阶段性行动沉淀为制度成果，才能真正打通政策落地“最后一公里”。河北区以机制升级带动服务升级的探索表明，营商环境优化最终要体现在解决问题的速度、承诺兑现的可靠性，以及企业获得感的持续提升上。