把中国蚂蚁集团的新十年发展战略从新闻报道里抽出来细细看,你会发现ai 这个技术正推着公司去打造“

把中国蚂蚁集团的新十年发展战略从新闻报道里抽出来细细看,你会发现AI这个技术正推着公司去打造“支付、金融、健康”这三根大柱子。虽说蚂蚁集团最近经历了挺深的业务调整和治理改进,大家都盯着它以后到底往哪边走呢。最近,那个叫“阿福”的AI健康助手到处跑,数据也长得快,这让蚂蚁集团未来的路子越来越明显了。集团首席执行官韩歆毅在接受独家访问的时候,头一回把公司以AI为动力、把“支付、金融、健康”凑成一套的思路和打算给大家讲透了。他说,一家企业想长久活下去,就得找那种能服务几亿人、又能活很久的路子。基于这个想法,蚂蚁集团在内部琢磨了好久后,终于在2024年年底定下了一个大方向:把医疗健康给正式列为第三个公司级别的大战略,排在支付和金融后头。这事儿可不是瞎定的,全是因为看清楚了经济发展的走势和大家心里真正想要啥。 韩歆毅把这总结成了守护老百姓的“两朵花”:一朵是“有钱花”,靠普惠金融让人觉得经济越来越好;另一朵是“有命花”,靠容易拿到的健康服务让人活得更有质量。他觉得现在老龄化来得快,好医生、好医院都集中在少数地方,用数字技术把健康服务变得大家都能享受,既对社会有大好处也很有市场前景。 想要把新战略做好,还得有实打实干的业务底子和清楚的技术路子撑腰。过去十几年里,蚂蚁集团在医院挂号、医保电子凭证这些公共服务搞数字化的时候攒下了不少经验。现在靠着AI技术有了大进步,他们决定把目光放在医院和老百姓日常生活中间的这块“健康地带”上,比如教孩子怎么带、慢性病咋管、平时身体不舒服找谁说之类的场景。那个AI健康助手“阿福”就是干这事的核心产品。数据表明,“阿福”一出来市场反应特别好,大家问问题的数量蹭蹭往上涨,把用药指导、医保政策甚至情绪上的烦恼都照顾到了,算是初步验证了这个战略是行得通的。 为了让新战略稳稳落地,蚂蚁集团也把组织架构给重新整了一遍。医疗健康业务从支付宝那个老体系里独立出来了,变成了跟支付、金融一样的一级战略部门。这种组织上的“升级”,不光是为了给这块地儿多投点钱、表示决心;更重要的是让新业务能自己作主去搞创新、有更大的发展空间。 韩歆毅也说了实话:这样调整就是为了不让新业务被那些成熟业务的眼前小事给绊住脚;好让大家能更坚定、更专心地看长远。他以前是管财务的头儿,现在变成了集团大老板;他的管理思想就是“拿投资的眼光看未来”。他特别提到了支付宝“碰一下”的支付体验升级和那个AI健康助手“阿福”上的投入;觉得这都是为了以后长期的价值。前者是为了保住移动支付的老底子;后者是为了开辟一条新的赚钱路。 在资源有限的情况下;蚂蚁集团决定把劲儿往一处使;先拿健康领域当突破口来用AI技术突破;这就是所谓的“有侧重、有舍弃”的战略聚焦。 这次蚂蚁集团的战略调整;其实是它顺应技术变好了;也是响应大家生活需要的一次主动布局;从以前只盯着“有钱花”的金融服务;现在又伸到了守护“有命花”的健康领域;这标志着这家科技公司正打算把它平台的能力和技术本事;更深地融进国家经济发展和老百姓生活质量提升里头去了。 这个战略行不行还得看时间和市场怎么说;不过它这一转身;无疑给我们看清楚了中国那些大科技平台在新时代该咋走、该扛啥责任;提供了一个很重要的参考样本。