近日，湖南湘潭县接连发生两起民辅警救助老人的暖心事件。3月10日，白石镇一位行动不便的老人在派出所户政大厅前徘徊。刚结束任务的辅警赖俊俊发现后，立即背起老人，全程协助办理业务。尽管老人再三推辞，他仍坚持护送，最终将老人安全送回轮椅。同日，茶恩寺派出所接到报警，称护湘关路段有一位老人神情恍惚、行动困难。民警迅速赶到现场，安抚老人情绪后，通过多方查询确认其身份，并安全送回家中。
一座城市、一个乡镇的文明程度，体现在如何对待行动不便的人群。帮助老人、护送迷路者回家，看似小事，却关乎民生福祉和社会治理水平。只有完善适老化设施、建立高效的社会联动机制、提供更有温度的基层服务，才能让"老有所安"的承诺真正落到实处。