这回春运终于算是落下帷幕了，拉萨火车站一共送出了30.8万人次。这40天大家伙儿出门探亲访友，火车站忙得是热火朝天。为了接住春节、藏历新年还有“冬游西藏”政策这股客流叠加的劲儿，火车站把运力调配得那叫一个准，安全底线也守得死死的，服务升级更是下了苦功夫，这成绩单交得算是相当亮眼。 统计下来，这次送走的人比去年多了0.8万，算下来就是增幅2.7%。反过来看进站的旅客数量也涨了不少，到了31.8万人次，多出来的有2.3万人，增幅达到了7.8%。大家出门的花样多了，火车站就专门盯着林芝、日喀则、西宁这些热门地方的客流变化，动态地给列车车次调个档。遇到高峰的时候就赶紧把临客加开上去，这就把热门线路上的压力给卸掉了。 安全这事可是天大的事。春运没开始前，车站就把电梯、广播、闸机这些关键设备全都检修了一遍。春运正当时，现场管控更是严上加严，特别是电气火灾这一块盯得特别紧。疏散通道和消防设施的隐患也排查了个遍。“逢包必检、逢液必查”这条铁规坚决不能破，坚决不让危险品进站上车。 面对人挤人的场面，值班干部和引导人员也都上了心。大家轮流站在那儿疏导人流，能让旅客少等一会儿是一会儿，把站内的秩序维护得稳稳当当。除了保证大家能走得了路，火车站还把人文关怀放在了服务细节里。截至3月12日那天，一共帮了94位重点旅客的忙，轮椅搬上搬下也做了212回。失物招领也很给力，把107件东西都给送回了家。光是收到的锦旗就有2面，表扬工单也有6份。 今年还有个“轻装行”的新花样挺受大家欢迎。咱们直接在酒店和车站之间架起了桥，从家门到酒店再到车站，最后从车站回酒店或者回家的这一路上都给包圆了。这下子出门不用大包小包地扛了，“轻松出行、便捷抵家”的梦想算是变成了现实。