问题——如何让志愿服务更好融入国家需求与青年成长 第63个“学雷锋纪念日”和第27个“中国青年志愿者服务日”到来之际，上海交通大学青年志愿者服务总队成立三十周年总结交流会在校内举行。面对社会治理精细化、公共服务专业化的新要求，高校志愿服务需要回答的核心问题是：如何把青年热情转化为可持续、可复制、可评估的服务能力，在服务国家战略、城市运行与基层一线中起到更稳定作用，同时让志愿经历成为青年成长的重要课堂。 原因——三十年制度化推进与需求牵引共同塑造“常态+关键时刻”能力 上海交大青年志愿服务起步于1995年的“星期六义务服务队”，1999年更实现组织化运作并形成明确行动主题，推动志愿服务从零散活动转向体系建设。进入21世纪后，伴随国家大型活动保障、城市公共服务与西部基层建设需求持续增长，总队逐步形成“常态服务+重大任务”并重的运行机制：既面向社区、交通枢纽等公共空间提供长期服务，也在关键节点承担大会会务、城市运行、国际交流等任务。其间，春运志愿服务项目、研究生支教团等品牌项目相继形成；2010年上海世博会期间，7525名志愿者参与服务并获得国家级荣誉；此后又服务多项国际性活动，推动志愿服务从“做好事”向“做专业的事”升级。2017年，总队明确“志愿者的志愿者”定位并获校内重要表彰；2022年，对应的团队入选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，显示其在制度化、专业化上的外溢影响力。 影响——志愿服务成为人才培养、社会协同与对外交流的综合平台 三十年来，上海交大青年志愿者服务总队逐步形成兼具校园特色与社会影响的“大志愿”格局：一方面，以志愿服务作为实践育人重要抓手，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与“饮水思源，爱国荣校”的校训贯通，增强青年对公共事务的理解与行动能力；另一方面，通过长期服务城市公共空间与参与重大活动保障，强化了高校与政府部门、社会组织、公共机构之间的协同效率，应对大型活动组织、公共服务引导、跨文化沟通各上积累了可推广的经验。 交流会上，多位学生与校友代表分享了志愿经历带来的成长变化。人文学院硕士生万刘鑫讲述其先后新疆兵团基层参与工作、在西藏牧区投入教学实践的经历，强调在一线调研与服务中形成对基层治理与民生需求的直观认识，并将个人职业选择与边疆建设相结合。外国语学院塞尔维亚籍硕士生赵丽分享两次参与进博会志愿服务的体验，从语言服务到展区联络，在跨文化沟通场景中发挥专业优势，也在校内通过助教、编译等方式延伸志愿行动。上述案例表明，志愿服务正在从“时间投入”转向“能力贡献”，并在对外交流、城市服务、基层治理等维度产生综合效应。 对策——以体系化建设提升供给质量，以关键项目牵引长期投入 会上，学校相关负责人寄语青年志愿者胸怀“国之大者”，在服务实践中锤炼过硬本领，持续弘扬奉献精神。团组织负责同志作志愿服务工作报告，提出面向未来需要健全育人模式、健全队伍体系、优化项目管理与培训机制。 从实践路径看，提升志愿服务质量需要多措并举：其一，强化项目化管理，围绕公共服务、基层教育、应急保障、国际交流等领域建立标准流程与能力清单，提升服务的稳定性与可评估性；其二，推动专业赋能，鼓励医学、外语、法学、工程等学科优势与志愿场景深度对接，形成“专业学习—社会实践—能力认证”的闭环；其三，完善激励与保障，既重视榜样引领，也重视培训支持、风险管理和持续跟踪，让志愿服务从“活动型参与”转为“长期型投入”。活动现场为“30年·30人”杰出贡献奖获得者颁奖，表明了对长期坚守与专业贡献的价值肯定，有利于形成可持续的队伍文化。 前景——以西部支教与基层导向拓展服务边界，以青年行动回应时代命题 交流会尾声，第28届研究生支教团学生代表从共青团上海市委相关负责同志手中接过团旗，并与现场志愿者共同宣誓。据介绍，该批志愿者将于今年9月赴西部基层开展为期一年的支教工作。支教团接续出征，折射出高校志愿服务与国家区域协调发展、乡村全面振兴、边疆治理等战略需求的进一步对接。 面向未来，青年志愿服务将呈现三上趋势：一是从“集中式动员”转向“常态化供给”，更强调长期陪伴与稳定服务；二是从“单一志愿场景”走向“多元治理场景”，在城市精细化治理、公共卫生、应急管理、国际交流等领域释放更大效能；三是从“精神感召”走向“制度牵引与能力驱动”并重，以培训、认证、数据化管理提升项目质量。对高校而言，关键在于把志愿服务进一步纳入人才培养体系，使青年在服务人民中增长才干、在扎根基层中坚定方向、在承担急难任务中锤炼本领。
三十年薪火相传砥砺前行 。上海交通大学青年志愿者服务总队的发展历程是新时代中国青年传承雷锋精神担当使命的生动写照 。从校园到社会一代代志愿者用实际行动诠释奉献与担当站在新的历史起点这支队伍将继续引领更多青年投身志愿事业为实现民族复兴贡献青春力量 。