黑龙江鸡西市市场监管局推出全天候服务举措

为了把企业和市民的便利落到实处,黑龙江省鸡西市市场监管局在这个春节里没有休息,给大家推出了个全天候的服务举措。咱们中国的老百姓要是急着办事儿,这会儿也不用再请假了。这个办法其实就是想把时间这个门槛给打破了,让大家随时随地都能找到人帮忙。 大家要是在网上办事,就不用再等白天上班时间了,只要打开黑龙江政务服务网,手指头轻轻一点就能把营业执照给办下来。要是想在现场打印资料或者填表,政务服务中心的24小时自助区也会一直开着门。实在有特别的业务需要面对面聊,那就给18846707511打个电话约个时间,专门有窗口的人接待你。 除了人一直在岗上值班,数据跑的路也快了很多。以前要跑好几个部门才能办好的事儿,现在都能在网上连起来一块儿办。税务局、公安局还有社保那边的数据全都打通了,办手续的时候不用再重复交一大堆材料。像办执照、改个名字或者注销公司这种常事儿,全程在网上就能搞定。用电脑智能填表格、自动检查对错、好几个部门一起审批后,现在2个小时就能办完手续。拿到结果以后你也不用专门跑一趟去领文件,只要等快递送到家就行。 为了让大家心里更暖和一点,鸡西市市场监管局还在大厅专门设立了个新春帮办专席。有专门的人会帮着老人或者残疾人填表、上传材料。针对那些招商进来的大项目和特别重要的事儿,会有专门的人上门去给他们跑腿帮忙。 鸡西市市场监督管理局还在搞一个“好差评”机制,老百姓办完事儿当场就能扫码提意见。不管是现场提还是在平台上说的差评都会记下来整改,定期公布大家的满意度数据。何玉艳 总结说,这一次服务不打烊不仅仅是时间延长了那么简单,更是一种服务理念和模式的大变化。鸡西市市场监督管理局表示要一直用热情、专业和高效的作风去打造最好的政务环境,让市场监管既温暖又快得起来,这样地方经济才能发展好,老百姓也才能真正得到实惠。