冬季历来是安全事故高发期；1月中旬以来，长沙市天心区桂花坪街道金桂社区针对老旧小区集中、老年人口占比高的特点，启动为期15天的安全排查"敲门行动"。由32名专职网格员与65名社区志愿者组成的队伍，累计走访2135户居民家庭和86家商铺，发现并整改47处安全隐患，为23个特殊困难群体建立"一对一"帮扶档案。 此次行动针对三类突出问题：居民楼存在私拉电线、楼道堆放杂物等消防隐患；沿街商铺灭火器过期、安全通道堵塞；老年群体对安全设备操作不熟练。社区党委书记指出，这些问题反映出部分群众安全意识不足、老旧小区基础设施需要升级等深层矛盾。 为提升整治效果，社区推行"三查三改"工作法：查设施设备改硬件缺陷、查行为习惯改认知误区、查应急能力改处置短板。在残疾人王淑英家中，网格员更换了老化燃气软管，手把手教授灭火毯使用方法。针对电动车违规充电，社区在3个院落新增48个智能充电桩，配套安装烟感报警装置。 更重要的是，社区将这次行动转化为长效机制。通过划分5个三级网格，配备专职网格员日常巡查，建立"发现-上报-处置-反馈"的闭环流程。数字化平台的应用使隐患处置效率提升60%，今年安全事故发生率同比下降42%。社区还组建了由退休教师和物业人员组成的"银发安全宣传队"，通过情景剧、顺口溜等形式开展宣传教育。 业内专家认为，金桂社区的实践反映了基层治理的三个转变：从被动应对向主动预防转变、从行政推动向多元共治转变、从运动式整治向制度化建设转变。这种模式为城市老旧社区安全管理提供了可复制的经验。
安全是最基本的民生需求，也是社会治理的重要内容。金桂社区用实际行动守护居民安全，反映了基层工作者的责任意识。这种常态化、制度化的安全管理模式不仅有效防范了风险，更重要的是培养了居民的安全意识，形成了全社会共同参与的良好氛围。这样的经验值得推广和借鉴。