问题——谣言编造“爽点”叙事,挤占公共讨论空间 近期,一些自媒体账号以“猎奇”“冲突”“阴谋论”等叙事方式制造热点:一则帖子声称内蒙古库布其沙漠通过投放“10万头黑猪”实现快速生态逆转;一段视频配文称“青岛胶东国际机场网约车司机为抢充电桩杀人”;还有虚构“湖北人造大米生产线”的视频,将所谓“散装流入低端市场”“黄曲霉素超标”等情节拼接传播。此类内容迎合部分受众对“立竿见影”“惊险刺激”的信息偏好,易短时间内引发围观与转发,但其共同特点是缺乏事实依据,甚至直接扭曲公共治理实际。 原因——流量驱动叠加技术滥用,治理信息差被利用 从核查结果看,谣言多从“看似专业”的细节入手包装:例如将沙漠生态修复简化为“动物工程师”单点神话,或将交通轻微刮擦事故现场剪辑成“恶性刑案”,再通过夸张标题提升传播效率。其背后原因主要有三:一是部分账号以流量变现为目的,刻意追求传播速度与情绪强度;二是少数造谣者利用图像、视频合成等工具降低造假门槛,虚构场景更具迷惑性;三是生态治理、食品安全、公共安全等领域专业性强,公众对权威信息获取不充分时,容易被“碎片化叙事”带偏节奏。 影响——损害公共信任,扰乱秩序并放大社会焦虑 谣言对社会运行的伤害具有多重外溢效应。以“放猪治沙”为例,经鄂尔多斯市林业和草原局核实,库布其沙漠全域禁牧,并不存在网传“放猪治沙”。若此类不实信息持续发酵,既可能误导公众对治沙规律的认知,也可能对当地生态管理形成干扰。库布其位于内蒙古鄂尔多斯市北缘,是我国第七大沙漠,总面积达2116万亩,当地治沙是系统工程,主要依靠锁边林草带固沙、孔兑治理拦沙、光伏项目治沙、草原提质防沙等综合措施推进。库布其治沙实践曾在2017年《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会上写入联合国宣言,成为全球防治荒漠化典型案例,更需要以科学事实回应“神话式叙事”。 公共安全领域谣言同样具有强烈破坏性。青岛市公安局核实,“抢充电桩杀人”系不实信息,网传视频实为车辆轻微刮擦事故现场。此类“以案造势”容易激化群体对新业态从业者的刻板印象,诱发无端恐慌,冲击社会稳定预期。 食品安全谣言则更易触发连锁反应。针对“湖北人造大米生产线”,网信部门联动公安机关核查后查明,涉事虚假视频系湖南一女子为博关注恶意制作并发布,造成网民对食品安全的恐慌,扰乱网络空间秩序。目前,涉及的违法行为人已被依法作出治安管理处罚,不实视频被责令删除。这表明,对食品安全等民生议题的造谣不仅损害产地形象与市场信心,也可能波及产业链上下游和社会情绪。 对策——权威核查、依法打击与科普引导需同步发力 遏制谣言扩散,关键在于形成“快核查、快澄清、严处置、强科普”的闭环。一上,权威部门及时核实并对外发布结论,是压缩谣言生存空间的有效方式;公安机关对造谣传谣违法行为依法严厉打击,有助于提高违法成本、形成震慑。另一方面,还需以持续科普提升公众辨识能力,用可理解的专业解释替代“非黑即白”的情绪化判断。 以“飞絮季”为例,社会上时有“一刀切砍掉杨柳树”的声音。专家指出,飞絮主要来自杨柳雌株果实成熟后绒毛携种随风飘散。杨柳树过去因生长快、遮阴效果好、固碳能力强且成本较低,成为不少城市绿化主力。若大规模、一次性砍伐壮年杨柳树,将造成生态功能缺口难以在短期弥补:如胸径约30厘米的杨树多已生长三四十年,新栽小苗要长成同等规格同样需要数十年。当前更可取的路径,是通过更换雄株、嫁接、喷洒抑花药物等科学方式逐步减少飞絮,并在更新改造中有序替换老弱病残雌株。同时,公众在飞絮高发时段也应做好防护,减少暴露、及时清扫、注意用火安全,避免飞絮堆积引发火灾隐患。 在网络治理层面,制度供给也在持续强化。中央网信办秘书局近日印发《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》,从规则制定、功能设置、权限开通、账号管理、举报受理等压实平台主体责任,并明确网站平台不得向八周岁以下未成年人提供打赏服务。规范直播打赏既是对网络消费行为的引导,也是对未成年人权益保护的制度加固,有助于从源头减少诱导性行为与纠纷风险。 前景——以法治化、规范化推进网络生态向清朗转变 从多起事件处置看,跨部门联动核查、跨区域警务协作、平台治理责任强化正在形成合力。下一步,随着权威信息发布机制更顺畅、平台算法推荐与内容审核更精细、公众媒介素养不断提升,谣言传播的土壤将继续收缩。同时,对生态治理、公共安全、食品安全等专业议题,应持续扩大权威解读供给,把“复杂问题”讲清楚,把“治理成效”说透彻,让真实、理性成为网络空间的主流叙事。
网络连接各行各业,也包含着公共讨论与社会情绪。对抗谣言,既需权威部门迅速核实回应,也依赖依法治理与平台责任落实。每一次谨慎转发、每一次查证求证,都是对公共秩序的守护。唯有让事实跑赢谣言,理性方能沉淀为共识,网络生态才能回归清朗。