“柔性执法”让大吕路变成了“暖心街”

最近啊,武汉光谷的大吕路发生了件大好事。九峰街那边的综合执法中心,搞了个“柔性执法”,硬是把以前让人头疼的“堵心路”变成了大家心里的“暖心街”。最近有人把一面锦旗送到了东湖高新区九峰街道综合执法中心去。这面锦旗啊,是那边居民和摆摊的人一起送的,看着那个上面印的字“攻坚克难办实事,长效共治促和谐”,就知道大家心里是挺高兴的。 说实话啊,大吕路以前可乱得很。居民们每天出门都得绕开这儿,因为路面老是堵,而且油渍满街都是。到了晚上大家想睡个安稳觉也不行,摊贩们的吆喝声和吵架声吵得人根本睡不着。摆摊的也挺苦的,天天提心吊胆怕被赶走,还得愁着没个固定的地方做生意。这样一来二去的,路两边的人也就慢慢少了些人情味。 可现在呢?你再去大吕路看看,完全是另一幅景象了。傍晚的时候大家都在散步聊天,孩子们在旁边嬉戏打闹。摊贩们都在固定的地方好好做生意,路面干干净净的,以前那种乱糟糟的样子早就没了影子。这种变化其实就藏在那些执法队员跟摆摊的人聊家常的时候。 有个姓张的婆婆一个人摆摊养家,她怕整治后没地方去生活了。执法队员听到她的难处后心里记着这件事呢,后来给她找了个方便的摊位;还有个李师傅摆摊的时候东西堆得乱七八糟的。执法队员们不但没骂他,也没催他走,而是蹲下来帮他整理东西,顺便跟他讲讲怎么合规经营的小细节。 这种方式挺好的吧?既没有生硬的劝导也没有冷冰冰的执法态度,大家都是互相理解着做事。摊贩们看在眼里也觉得心里暖洋洋的,主动配合着把生意做好了。居民们呢?心里也舒坦多了,以前提的意见一个个都落实了下去。“以前反映的问题一一得到了落实”,这是他们常说的话。从听大家说话到帮摊贩找地方安顿下来,再到最后把路给修得通畅整洁。整个过程看在眼里的都是实实在在的用心,谁能不感动呢? 九峰街综合执法中心这种“柔性执法”的方法真不错。它既解决了民生问题又保住了大家的烟火气。规则跟民生本来就是一家嘛!大吕路现在真的成了连接大家心的好地方。