小店区市场监管局给消费者撑腰

昨天,3月13日,太原市小店区市场监管局给“2026年3·15”国际消费者权益日系列活动添上了浓墨重彩的一笔。这回活动的主题是“提升消费品质”,目标就是把安全防线筑牢,给消费者撑腰,让大家放心买、舒心用。为了把这事儿办好,小店区市场监管局特意挑了个热闹的商圈田和市场做主会场,还专门安排了咨询台、投诉受理点和商品鉴别专区,现场发放了不少法律法规资料和预付卡消费提示,给大伙儿提供咨询服务。与此同时,小店区市场监管局还组织了社区、乡村、企业、商超市场等场所的“五进”工作。 这次行动不光是简单地发资料讲法律,更是针对不同对象开展反诈宣讲和合规培训。比如在社区和乡村,他们把老年消费陷阱、保健品欺诈这些容易上当的事儿重点拎出来讲;到了企业这边,对商超、餐饮、电商、教培这些行业就着重讲怎么合规经营;至于商超市场里头,他们干脆直接把维权服务点摆出来,并且大力推广ODR在线纠纷化解机制,就是为了让处理消费纠纷的速度更快一些。小店区市场监管局和省、市局联动起来把这一系列活动给推进到位了。