问题——“未购却到”的充电宝，风险从“便利”延伸至“隐患” 3月9日傍晚，市民李女士快递柜取件时发现——自己一次性收到3个包裹——分别对应不同订单号，但寄件信息显示为同一寄件人。拆封后，包内均为同款充电宝。李女士称，自己并未下单购买涉及的商品，担心物品来源不明且存在安全风险，随即将充电宝交由派出所处理。 民警介绍，现实中确有涉及充电设备的警情，但是否存在违法装置或欺诈目的，需要专业拆解检测后才能认定。 近年来，随着共享充电宝、应急充电设备使用频率上升，“借电”“扫码即用”的便捷场景也被不法分子盯上。多地警方提示，一些不法行为可能通过改装充电设备、篡改二维码或设置扣费陷阱等方式，侵害消费者财产与个人信息安全。 原因——三类漏洞叠加：低成本作案、场景分散、用户警惕性不足 一是作案门槛相对较低。充电宝属于普及度很高的小型电子产品，外观易仿、流转快，个别不法分子可能通过更换电芯、加装异常模块或使用非正规配件等方式隐蔽作案。 二是使用场景高度分散。共享设备广泛分布在商圈、交通枢纽、餐饮门店等公共区域，用户往往在“电量焦虑”下快速决策，容易忽略对设备外观、来源、扫码路径的核验。 三是信息与支付链条更复杂。部分用户习惯直接扫描机身或周边张贴的二维码，若二维码被替换或跳转至非官方页面，可能引发异常扣费、诱导授权等风险；同时，连接设备时若弹出权限请求，一些用户为尽快充电而选择同意，也会增加信息泄露的可能。 影响——从“多扣几块钱”到“隐私与账户安全”皆可能受损 业内人士指出，充电设备相关风险不止是经济损失。若设备或扫码入口被动手脚，可能带来三上后果：其一，支付端被诱导开通不必要的续费或产生高额扣费；其二，个人信息被非法收集，进而引发骚扰、诈骗等后续风险；其三，劣质电芯或改装产品可能出现过热、鼓包等问题，带来安全隐患，影响公共安全与人身安全。 此外，“陌生快递”本身也可能牵涉更复杂的违法链条，例如利用他人地址进行灰产试单、刷流水，或诱导收件人扫码回填信息等。对公众而言，“看似白得的小物件”往往对应未知成本与潜风险。 对策——警方与专业人士提示：守住四道关，发现异常及时处置 结合多地警方提示与常见风险点，专业人士建议公众从以下上加强防范： 第一，来源不明的充电宝不使用、不转赠。对“未下单却收到”的充电设备，建议保留外包装、面单等信息，不私自拆改，不连接手机尝试使用；可联系快递平台核实来源，必要时向公安机关反映，由专业人员检验处置。 第二，租借优先选正规渠道与备案品牌。使用共享充电宝尽量选择管理规范、渠道清晰的平台设备，留意机身是否破损、接口是否异常、是否有大量不明贴纸遮挡信息等情况。若设备外观像“翻新”但标识模糊、借还规则不清，应谨慎使用。 第三，扫码只走官方入口，警惕“贴纸二维码”。避免扫描来源不明的传单、贴纸二维码，尽量通过品牌官方应用或小程序进入租借流程，留意是否跳转至第三方页面、是否索要与租借无关的身份信息或额外支付验证等异常情况。 第四，权限请求一律从严处理。连接设备后如出现“信任此设备”“允许访问照片、通讯录”等提示，应谨慎拒绝；凡以“升级固件”“系统更新”为由索要验证码、银行卡密码等信息的，建议立即终止操作并保留证据。 第五，事后核对账单并留存证据。使用共享租借服务后，建议及时核对支付账单与扣费明细；发现不明扣款、异常免密支付或陌生订单，第一时间截图取证，联系平台客服并向警方报案。 前景——以制度与技术双轮驱动，给“扫码借电”装上安全阀 受访人士认为，充电设备风险治理需要多方协同。一方面，平台与运营方应强化设备全生命周期管理，完善备案、巡检、追溯与异常告警机制，及时清理被贴码、被改装的设备；另一方面，支付与应用生态应加强对可疑跳转、异常扣费的识别与拦截，减少用户在紧急场景中的误操作风险。 同时，提升公众数字素养同样关键。面对“陌生快递”“扫码即用”“临时借电”等高频场景，保持必要的核验与克制，是成本最低也最有效的自我保护方式。随着监管、平台治理与技术防护持续完善，“便利”与“安全”有望实现更好的平衡。
在数字化生活加速推进的同时，安全风险也更容易被忽视。这起“陌生充电宝”事件再次提醒公众：维护个人信息与财产安全，既需要技术与管理的完善，也离不开日常的安全意识。正如网络安全专家所言：“每个电子接口都可能成为信息防线，保持警惕与常识，才能在享受科技便利时守住安全底线。”