宁夏青铜峡市市场监管局“接诉即办”

春节长假刚过,宁夏青铜峡市市场监管局接到不少消费投诉举报。为了给老百姓一个满意的交代,他们把“接诉即办”作为重点工作,硬是在2小时内就把这些投诉分送到了相关部门手里。尽管任务挺重,他们还是没耽误进度,到目前为止已经处理好了20件。 为了让老百姓少跑腿、心里更踏实,宁夏青铜峡市市场监管局还专门开通了“绿色通道”。凡是涉及食品质量和价格欺诈这些重点问题的投诉,他们都会第一时间上门处理。在工作中,他们对办事人员的服务态度特别重视,专门安排了培训来提升服务水平。 他们深知只有违法的商家得到严厉打击,市场秩序才能变好。因此一旦发现侵害消费者利益的行为,他们绝不手软。同时他们也不忘引导消费者理性消费,告诉大家怎么科学花钱才是正确的。 针对商品价格、商品质量和餐饮服务这些大家常遇到的问题,宁夏青铜峡市市场监管局由分管领导亲自带队深入市场排查线索。在农贸市场和商超这些地方他们更是查得严,光是抽查计量器具就有18台次之多。 经过这次排查,他们一共检查了72家经营主体,及时发现了6处风险隐患并马上整改好了。他们还专门发出了5条消费警示,决心把老百姓舌尖上的安全守好。