春运出行更便捷 铁路部门推出限时免费退票等14项惠民新举措

面对2026年春运客流,郑州铁路局提前安排运力和服务。今年春运将开行图定列车712.5对、临客178对,总量比去年增加63.5对。这主要是考虑到河南省内高校开学与务工返程客流重叠——节后学生客流预计125万人次,占总量83%,其中一半在省内流动。铁路部门新增北京、上海等方向临客41.5对,加密京广高铁大站快车8.5对,夜间高铁覆盖六大方向共31.5对。

春运关系千家万户的团圆和城市的正常运转,考验的不只是开行多少列车,更是公共服务的精细度;从增加运力到优化退票规则,从动态调整票额到方便老年人购票,这些措施都指向一个目标:让群众出行更顺畅、更安心。把服务做到每一次购票、每一段行程、每一个环节,才能让春运高峰期的出行依然有序从容。