漳州市江苏商会把“养龙虾”引入数字化服务模式

漳州市江苏商会搞了个新动作,直接把“养龙虾”引入了数字化服务模式。 其实就是,在2021年这个时候,福建漳州市江苏商会就开始启用企业微信了,整合了通知公告、活动报名还有会员标签这些功能,让大家传消息的速度大大提升。不过,随着技术越来越进步,这个系统已经不太够用了。商会新的理事会成员们在走访了一圈后发现,会员们的需求变得越来越多,也越来越复杂。以前的老办法,比如重复咨询就占了秘书处工作的快三分之一,还有信息有时候滞后,会员找供需对接也比较困难。所以他们就想,能不能把服务从被动响应变成主动精准呢?这对商会未来的发展可是个大问题。 2025年的年会上,商会提出了一个“智慧苏商聚力兴漳”的服务理念。 吴雪强会长说了,“智慧苏商”不光是商会自己的智能化,还是怎么帮助会员企业发展的新路径。为了实现这个目标,他们引进了腾讯云上的OpenClaw,也就是俗称的“龙虾”。这个智能体已经在企业微信上跑起来了。现在还在做内部测试呢,主要有24小时在线的数字窗口、智能记忆服务、每天的“苏商看板”和智能助手这四个场景。欧庆民监事长说,现在每天早上打开手机就能看到福建省和漳州市的惠企政策、项目申报、招标公告这些信息了,这以前可是要自己到处去查的。 下一步呢?吴雪强会长说了,要保证数据安全的前提下继续深化测试。 他们打算让供需匹配变得更智能一些,让企业之间合作对接更顺畅;还有给会员提供“AI+经营管理”的小工具;还要把这些数字化的东西渗透到企业生产经营的一线去。这样一来,漳州市江苏商会就能更好地服务大家啦。