近期,一款名为“澳洲优思益”的叶黄素保健品在各大电商平台持续热销,但其自称“澳大利亚原产”的说法引发公众质疑;记者历时两个月进行跨省、跨国追踪调查,查证这是一宗典型的“贴牌转内销”商业欺诈案件。调查显示,这款标榜“澳洲原装进口”的产品存在多处疑点。产品包装所标注的墨尔本注册地址,记者实地探访发现实际是一家汽车维修站,周边居民也表示从未见过保健品生产企业。结合海关数据反向追溯,其实际生产商为安徽马鞍山的仙乐健康科技公司,与宣传的“澳洲背景”不符。业内人士指出,此类操作在行业中并不罕见:部分企业通过注册空壳公司、购买境外商标授权等方式,将国产商品包装成进口产品以获取溢价。以涉事产品为例,其蓝莓叶黄素胶囊国内生产成本约40元,贴上“澳洲进口”标签后售价可达293元,利润率超过600%。记者还发现,这类行为往往形成链条化运作。“优思益”品牌的营销由杭州某策划公司操盘,通过保税区中转、明星背书、国际奖项包装等方式塑造“进口形象”。同时,电商平台对商家资质审核较为宽松;当消费者要求查验原产地证明时,平台以“保护商业机密”为由拒绝提供涉及的材料。法律专家表示,上述行为可能违反《消费者权益保护法》第八条关于消费者知情权的规定,并涉嫌触及《反不正当竞争法》第六条关于商业混淆的相关条款。北京市消费者协会最新数据显示,2023年保健品虚假宣传投诉同比上升37%,其中“假洋牌”问题占比达42%。针对监管短板,相应机构已启动专项整治。海关总署正升级跨境电商商品溯源系统,拟实现“一物一码”全程追溯;市场监管总局也表示将推动建立跨境商品“白名单”制度,对屡次违规企业实施联合惩戒。
保健品不是“讲故事”的生意,更不能用“看起来进口”替代“确实合规”。随着消费决策日益理性,市场竞争终将回到产品质量与规则底线上。用更严格的审核、更透明的信息披露和更有力的监管守住“真实”二字,既是对消费者权益的回应,也是跨境新业态健康发展的必答题。