中新网上海2月9日消息,记者许婧报道,车站的智能导航屏正闪烁着车次信息,自助售票机前的队伍已经排得老长。松江站把售票大厅、进站通道、候车区、检票口还有南北换乘连廊这些关键位置都变成了一张全流程的“橙色服务网”,给归家的旅客们铺就了一条平安之路。 东华大学数学与统计学院的邓庆涵主动挑起重担,当了14天的领队,把车站的需求对接得清清楚楚,让大家的排班调度井井有条。服装与艺术设计学院的杨润熙作为二年级的“小甜橙”,连续两年守在这里,她利用松江站的新设施标准,专门给新上岗的志愿者们做了岗前辅导。 春运的“橙色服务”从2月2日一直持续到2月15日,东华大学“小甜橙”志愿服务队分批派出62人来站岗。这个由东华大学团委牵头、数学与统计学院实施的项目,已经连续搞了14年,吸引了近700名学子接力奉献,累计服务时间超过了3.5万小时。 这群平均年龄20岁的志愿者在进站口当起了流动指引员,帮忙验证身份和安检行李;他们在候车区巡查情况,重点照顾老弱病残孕;他们还在检票口维持秩序,反复提醒旅客带好票和证件。这种温暖不仅仅局限在春运期间。从去年起,周末和节假日都能看到他们的身影,诠释了“志愿不打烊”。 除了帮人搬行李和指引路线外,“小甜橙”还把服务内涵进行了拓展。暑假时他们做了主题调研,从情感需要和感受评价等方面解码不同年龄段的旅行心理差异。针对候车区的儿童旅客,团队推出了“童橙时光站”,让孩子们通过画画来表达喜怒哀乐。 校方表示,以后要把志愿服务打造成“行走的思政课堂”,引导大家读懂国情、感知民情。东华大学将继续带领学生投身基层治理、乡村振兴和社会服务等工作,用实际行动写下“请党放心,强国有我”的青春誓言。 这些平均年龄20岁的年轻人汇聚成一道微光,把春运旅途照得暖洋洋的。在这个由东华大学团委牵头发起、数学与统计学院组织的活动中,近700名学子接力奉献了超过3.5万小时的时间。