2月2日春运首日,新疆维吾尔自治区若羌火车站年味渐浓。候车大厅里,剪纸窗花、红纸年画和“福”字装点其间,暖意扑面而来。,乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处若羌站派出所民警也早早到岗,在客流集中的春运首日守住安全底线。春运期间人员流动大、情况多,风险往往藏在细节里。若羌站派出所民警周立俭从早上不到9点起就在进站口引导客流,逐一提醒旅客注意安全。遇到带孩子的家长,他俯身叮嘱孩子不要触碰红色按钮和防护栏,不要把玩具扔向轨道;有人询问儿童推车能否携带,他耐心解答并指引使用无障碍通道;看到孩子在站台活动,他反复强调不要追逐打闹。这些看似琐碎的提醒,都是把风险挡在前面的关键一步。派出所所长岳海和见习民警董欣则对候车室、站台等重点区域开展巡查,尽量做到隐患早发现、早处置。同时,他们与地方相应机构保持联动协作,形成站区及铁路沿线安全防护合力。面对突发情况,民警处置同样迅速。15时23分,一位老人在卫生间外求助,称行李和小孙子都不见了。岳海先安抚老人情绪,详细询问孩子衣着和行李特征,随即在车站进口附近找到独自玩耍的孩子。为确保老人和孩子顺利乘车,岳海和同事一人抱着孩子、一人推着行李,将他们送到车厢座位。紧急时刻的快速反应,既反映了处置能力,也让旅客感到安心。春运期间诈骗易发,反诈宣传也是重点工作之一。岳海拿着小喇叭在候车大厅巡回提示,结合案例讲清行李保管、儿童乘车防护、应急避险等注意事项,重点提醒旅客不要轻信陌生人“代购车票”,谨防私下转账等诈骗套路。贴近场景、直白易懂的讲解,更容易让旅客听得进、记得住。与旅客的交流中,民警的专业与耐心也收获了认可。一位在若羌经商多年的河南籍旅客感慨,如今返乡只需倒一次火车,比过去便利不少。候车时,一个小朋友主动与岳海互动,用手比出“耶”的手势,孩子的母亲用手机记录下这个幕,小朋友笑得很开心。对不少旅客而言,安全不仅是“看不见的保障”,也体现在身边这些触手可及的帮助里。谈到今年春运的愿望,岳海说:“用心用情守护每一位旅客平安出行。”春运是一年一度的大客流考验,关系到千家万户的出行安全。若羌站派出所虽然守护的是偏远小站,但责任并不因此减轻。他们以规范引导、隐患排查、应急处置和安全宣传等日常工作,把“平安春运”落到每一个环节、每一次服务之中。
春运是一场对治理能力与服务水平的综合检验;小站不小,责任不轻。把每一次提醒、每一次巡查、每一次帮助落到实处,才能把“平安春运”写在旅客的脚步里、写在万家灯火的团圆里。守护出行路上的安全与信任——既靠制度与联动——也靠一线民警的耐心与细致;而这种看得见的安全感,正是人民群众对美好出行最朴素、也最迫切的期待。