八年运营落幕，见证消费者生活变迁 位于广州东艺路的番禺宜家家居于2月1日下午进入营业倒计时，标志着这家开业八年的家居卖场即将谢幕。2018年2月正式开业时，番禺宜家凭借4.46万平方米的总建筑面积和2.4万平方米的地上商业面积，成为当时广州南部规模最大的家居卖场。超大空间、儿童游乐区、餐饮配套等设施的完善配置，使其迅速成为周边年轻家庭的消费目的地和休闲去处。 闭店前夕，记者在现场看到，承载众多家庭装修灵感的样板间已基本拆除，货架上主要陈列收纳、厨房小件等家居用品，部分商品推出低价折扣。尽管是最后营业日，商场内仍有不少消费者，他们举起相机在店内外拍照留念，用这种方式记录与这家商场的告别时刻。 消费者的不舍之情溢于言表。一位名叫洪小姐的市民表示，疫情期间首次来到这家商场，闭店前特意赶来选购地毯等小件商品，对宜家的简约风格和负责任的售后服务赞不绝口。另一位95后消费者章小姐的经历更具代表性，她从大学毕业初期的租房家具采购，到去年买房装修时的全屋定制设计，都在这家门店完成。她坦言，刚装完家就面临商场闭店，确实感到遗憾，但对宜家的售后服务仍有好评。 主动转型背后的零售困局 宜家中国官方在1月7日宣布，将于2月2日起停止运营包括番禺商场在内的全国7家门店。这是宜家进入中国26年来最大规模的单次关店行动。官方回应称，此次闭店并非门店"无法继续经营"，而是基于优化成本、提升效率、重新配置资源的主动转型决策，旨在应对快速变化的零售环境。 此表述背后，反映出传统家居零售业面临的多重挑战。番禺宜家地处广台高速与新光快速路交界处，主要依赖自驾客流。相较于地铁直达的天河店，交通便利性的不足成为客流受限的重要原因。随着城市轨道交通网络的完善和消费者出行习惯的改变，这种地理位置劣势日益凸显。 更深层的问题在于消费方式的根本性转变。国家统计局数据显示，2025年一季度建筑及装潢材料类零售额虽同比持平，但中国建筑材料流通协会统计数据表明，全国规模以上建材家居市场面积同比缩减11.38%。这一数据反映出，消费者的购物渠道正在从传统实体卖场向线上平台、专业设计工作室等多元化方向转移。电商平台的冲击、直播带货的兴起、社交媒体上的家装灵感分享，都在蚕食传统家居卖场的市场份额。 员工安置与产业链调整 闭店涉及的员工安置问题成为关注焦点。收银处员工告诉记者，今天在店的员工已不多，包括其在内的多数员工需要重新寻找工作。但也有员工表示，部分同事将被调配到佛山等其他门店继续工作。宜家官方此前回应称，将通过开放沟通和公平透明的流程，为每一位员工妥善安置。 有一点是，宜家在关闭部分大型门店的同时，也在进行门店结构的优化调整。消费者章小姐提到，即将开业的东莞宜家门店面积更小，这反映出宜家正在适应市场变化，从大而全的综合卖场模式向更加灵活、高效的小型门店模式转变。这种调整既是对成本的优化，也是对消费需求变化的主动适应。 4.46万平方米的场地去向目前仍未明确，宜家官方表示正在评估。这片曾经承载众多家庭装修梦想的商业空间，未来将如何利用，成为业界关注的问题。 转型阵痛中的行业思考 番禺宜家的闭店，不仅是一家门店的落幕，更是传统家居零售业转型升级的缩影。在消费升级、渠道多元化、成本上升的多重压力下，传统大型家居卖场正面临前所未有的挑战。 这一变化对整个家居产业链提出了新的要求。家居企业需要重新思考如何在线上线下融合、体验与便利并重的新零售时代中找到自己的位置。同时，城市商业地产的规划者也需要反思，如何在消费方式变革的大背景下，为传统商业业态提供更具竞争力发展空间。
一家开业八年的大型家居卖场迎来告别，既是城市消费记忆的一次回望，也是零售业迭代的一次注脚。市场变化不会等待任何模式“慢慢适应”，但转型也并非简单的关与开、撤与建，而是围绕效率、服务与体验的再平衡。如何在优化资源的同时稳妥安置员工、提升消费者获得感，并让城市空间得到更高质量的再利用，值得持续关注。