“3 15”消费纠纷典型案例来了

张伟进报道,眼看着“3·15”国际消费者权益日就要到了,成都市市场监管局专门搭上线了成都市保护消费者权益委员会,准备在2025年的3月10日起一连搞10天活动。这两天,他们会每天挑一个市民们在成都容易碰到的消费纠纷典型案例来讲,重点是想拿这些事儿给大伙儿提个醒。这10个案子都是市里头各个消委会2025年实实在在处理过的纠纷。范围可广了,从家里买家具、出去旅游订酒店,到给宠物买东西、老年人受骗上当,还有那种先充值后消费的预付卡商家卷钱跑路的事儿都有。主要就是盯着那些价钱乱算、吹牛骗人、东西不对样、商家说跑就跑、忽悠你买买买这一类的老问题,好让大伙儿看清现在市场上有啥坑。 有关负责人说了,这次不光是发个通报这么简单,主要是要给咱们普通消费者说法子。案子出来后,监管部门和消委会的人还会一起解释法律上的弯弯绕,告诉咱们怎么维权、有什么法律依据可以用。咱们的报纸也会挑些重点案例,找懂法的专业律师来做深度解读。对于那些经常出现的消费陷阱,相关部门也给大家提了个醒:买东西尽量找正经的店,别听那种说免费、包赚钱、药到病除的鬼话。办理那种预付款、储值卡的时候千万别大手大脚往里头存钱,得把合同、小票、聊天记录这些东西留好。要是真碰上了倒霉事儿,赶紧把证据固定下来再打电话12315投诉举报。这位负责人还表示,下一步还要借着这次发案例的机会,继续往那些容易出问题的行业多盯一盯、多管一管,狠狠打击那些欺负人的商家,好让大家以后花钱都能更踏实、更放心。