问题——清明节临近，祭扫出行与假期旅游叠加，上海轨道交通面临阶段性客流高峰；根据预测，今年清明假期（4月4日至6日）全网日均客流约780万人次，较去年略有上升。祭扫客流高峰不仅集中在假期本身，还会提前出现在3月28日至29日。出行呈现明显"潮汐"特征：早间乘客向郊区墓园集中，中午后向市区回流，部分换乘枢纽和墓园附近车站可能出现短时拥挤。
清明祭扫包含着对逝者的缅怀，也考验着城市的运行能力；通过轨道交通与地面接驳的协同、运力与管理的同步提升，上海用更精细的公共服务回应市民需求。把高峰保障做实做细，既是守护好每一程出行，更是在细节中提升城市治理的品质。