近日,北京市正式发布母婴设施建设和管理办法,对购物中心等公共场所的母婴室建设提出明确要求,规定不得以第三卫生间或厕所替代,并对面积、配置、标识等作出详细规范。
这一政策的出台,为北京商业服务设施的升级指明了方向。
记者近期走访北京多家商场发现,当前母婴室建设呈现出明显的两极分化态势。
一方面,以朝阳大悦城、王府中環、汉光百货等为代表的地标商场正在进行新一轮升级改造,将传统母婴室向功能更加完善的"育婴室"转变。
另一方面,部分商场仍未理顺第三卫生间与母婴室的功能区分,设施数量和质量有待进一步提升。
在地标商场的先进实践中,"育婴室"的核心特征是打破性别限制,实现功能细分。
朝阳大悦城的育婴室面积约60平方米,将育婴空间与哺乳空间严格区分,育婴室向所有有育儿需求的父母开放,而哺乳空间通过电动门单独隔离,确保隐私性和安全性。
室内配备温奶器、消毒烘干机、空气净化器等专业设备,以及纸尿裤、储奶袋等日常用品,为家长提供全方位的育儿支持。
王府中環的母婴室因其完善的配置和智能化设计获得消费者高度认可。
该商场二层母婴室配备硅胶软尿布台、感应温水洗手池、儿童阶梯台等设施,喂养区与尿布台通过感应电动门分离,内部还配置了恒温水、多功能智能饮水机等现代化设备。
汉光百货则将母婴室与亲子卫生间、独立哺乳间相结合,设置多个尿布台和洗手池,哺乳间采用门帘遮挡,内配舒适座椅和婴儿床,充分考虑了不同月龄婴幼儿的需求。
三里屯太古里、中粮·祥云小镇、超极合生汇等商业项目也在积极完善母婴设施。
三里屯太古里在南、北、西三个区域均设置了独立母婴室,配备基础设施齐全。
中粮·祥云小镇共配备4个母婴室,面积在17至35平方米不等,均配有母婴级空气净化器和专业的温度、光线调节功能。
超极合生汇在东、西区共设3个母婴室,涵盖哺乳间、消毒器等完整配备。
与此形成对比的是,仍有部分商场对母婴室与第三卫生间的区别认识不足。
君太百货的育婴室虽然标识清晰,但与亲子卫生间设在同一空间,尿布台与马桶未能有效分离,空间相对狭小。
富力广场虽有明显标识,但母婴室与无障碍卫生间并未独立分设,内部缺乏单独哺乳室和软件设施配备。
三里屯T+Mall的母婴室虽然环保整洁,但喂养区域与马桶未做明显分区,不符合功能分离的要求。
这些差异反映出北京商场在母婴设施建设上的不同理解和投入水平。
地标商场将母婴设施视为提升服务竞争力的重要抓手,不断优化功能配置和使用体验。
而部分商场则仍停留在满足基础功能的阶段,对设施的专业性和人性化考虑不足。
业内人士指出,随着监管督查的强化和行业共识的进一步凝聚,北京商场将加速补齐母婴设施短板。
政策的约束力和市场竞争的压力将推动"育婴室"标准从地标商场向社区商场逐步普及。
母婴设施的完善程度正在成为衡量商场服务竞争力和城市文明温度的重要标尺,这将促进整个商业服务行业的升级。
母婴设施看似只是商场里的一间小屋,却折射出城市治理的细度与公共服务的温度。
把母婴室建好、管好、用好,不仅是对制度要求的回应,更是对家庭需求的尊重与对社会文明的回应。
随着标准不断完善、执行不断强化,期待更多公共空间在细节处补短板、在服务上做加法,让“带娃出行更从容”成为城市生活的日常。