问题：随着数字金融快速普及，老年群体在信息获取、风险识别和工具使用方面相对薄弱，容易成为电信网络诈骗、非法集资等违法行为的重点目标。
在日常生活中，部分老年人对高息诱惑、陌生链接、虚假投资平台缺乏辨识能力，资金安全面临现实挑战。
原因：一方面，诈骗手段不断升级、传播渠道多样化，部分风险以“保健”“养老”“高收益理财”等包装出现，迷惑性强；另一方面，老年人金融知识结构相对滞后，数字设备使用习惯与安全意识不足，导致风险事件易发。
金融教育供给与实际需求之间仍需进一步衔接。
影响：上述问题不仅关系到个人财产安全，也影响家庭稳定与社会金融秩序。
若防范意识不足，可能造成资金损失，进而引发信任受损、纠纷增多等连锁反应。
加强针对性宣教，有助于提升老年群体的自我保护能力，维护公平有序的金融环境。
对策：兴业银行绍兴分行此次走进绍兴市老年大学，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，设置咨询台、发放宣传资料，以通俗语言讲解电信网络诈骗常见套路、非法集资主要特征、存款保险制度、个人信息保护要点和科学理财原则。
工作人员结合真实案例，强调“不听、不信、不转账”三条底线，引导老年人通过正规金融机构办理业务，远离高息诱惑。
在互动答疑中，围绕养老金管理、手机银行安全使用、人民币防伪特征等问题进行讲解，回应了老年学员的实际关切。
活动得到参与者积极反馈，增强了其识别与抵御金融风险的能力。
前景：该活动是兴业银行绍兴分行推进消费者权益保护工作的缩影。
下一步，该行将继续聚焦“一老一少”等重点群体，完善“兴公益惠民驿站”的服务内涵，探索线上线下结合、案例教学与情景演练并重的宣教模式，推动金融知识普及常态化、精准化，提升公众金融安全意识，助力构建更加稳定、透明、可信的金融环境。
金融知识普及是一项长期性、系统性工程,需要金融机构、监管部门、社会组织等多方协同发力。
兴业银行绍兴分行此次活动为行业树立了良好示范,体现了金融机构应有的社会担当。
期待更多金融机构能够主动走近基层群众,特别是加强对老年群体的金融教育和服务保障,让金融发展成果更好地惠及全体人民,为构建安全稳定的金融环境、促进社会和谐发展贡献更大力量。