随着冷空气持续南下，岭南地区迎来罕见低温天气。
东莞作为外来务工人员聚集地，流浪乞讨人员越冬保障面临严峻考验。
记者走访发现，城市高架桥底、废弃工地等区域仍存在露宿现象，其中老年群体和残障人士占比达37%，御寒物资短缺与健康风险交织。
这一现象背后存在多重成因：产业结构调整导致部分务工人员临时失业，新就业形态劳动者社会保障覆盖不足，加之今年寒潮较往年提前两周，传统季节性救助面临压力测试。
东莞市救助管理站站长李卫国透露，12月以来求助量同比上升21%，其中重复救助案例反映出帮扶精准度有待提升。
面对挑战，东莞市打出政策组合拳。
一方面强化制度设计，将32个镇街划分为5个救助网格，实行"双月全域普查+寒潮应急响应"机制，动态调整60条重点巡查路线。
另一方面创新"三维度"帮扶模式：对主动求助者提供站内医疗、就业咨询等8项服务；对拒绝进站人员建立"一人一档"，定期回访并发放内含定位功能的救助卡；联合慈善组织设立23个临时避寒点，配备智能温感报警装置。
社会力量参与成为亮点。
厚街镇试点"社区救助顾问"制度，培训外卖骑手、环卫工人担任流动观察员，已成功介入27起突发情况。
市志愿服务联合会秘书长陈颖表示："通过'东莞益起来'小程序，市民可一键上报救助线索，系统30分钟内响应。
"据统计，专项行动开展以来，社会面提供的有效线索占比达42%。
中国社科院社会政策研究中心专家指出，东莞实践为特大城市救助工作提供新思路：其一，将气象预警与救助响应挂钩，实现从被动处置到主动防御；其二，运用数字化手段破解"隐蔽角落"发现难题；其三，通过"物资+服务+发展"三维帮扶打破救助循环。
随着春节临近，该市已储备5000套防寒物资，并联动人社部门开展"暖冬招聘"活动，预计可提供1200个临时岗位。
城市的温度不仅取决于气候条件，更源于每个市民的善举和社会的文明程度。
东莞市创新推进的"寒冬送温暖"专项行动，通过构建纵横联动的救助网络、实施科学高效的巡查机制、提供人性化的帮扶服务，充分展现了以人民为中心的发展思想。
在寒冬季节，这些举措不仅为困难群众送去了物质上的温暖和生活上的保障，更传递了社会的温情和制度的温度。
随着专项行动的深入推进，相信会有更多困难群众获得及时有效的救助，城市文明建设也将因此迈上新的台阶。