近日，"不应向AI致谢"的话题在网络引发热议。这源于某科技公司高管提及的运营成本问题，经传播后演变成了一场关于AI礼貌用语是否浪费能源的讨论。记者采访多位技术专家后发现，这个问题需要从技术、心理和文明三个看。 从技术角度，清华大学计算机系李教授解释，自然语言处理中的礼貌用语消耗属于基础文本生成，额外能耗相当于一盏5瓦灯泡工作数秒。与AI处理复杂任务的算力需求相比，这类基础交互的能耗增量不足总运营成本的0.1%。所谓"年度数千万美元"的成本估算，实际上是将极端情况下的理论值夸大后的结果。 这场讨论的升温暴露出公众对新技术的三个认知盲区：一是把AI简单看作机械工具，忽视了它作为交互介质的特殊性；二是混淆了工业节能与人文关怀的价值排序；三是对技术运行机制缺乏准确理解。中国社科院科技哲学研究所王研究员指出，人机交互中的礼仪习惯本质上是人类文明的延伸，其社会价值远超微观层面的能耗计算。 类似的讨论在技术发展史上并非首次。上世纪90年代互联网普及时，也曾有人争论"电子邮件客套话浪费带宽"。历史表明，每当新技术深度融入社会时，都会经历工具理性与价值理性的调适。目前全球已有17个国家在AI伦理准则中明确鼓励"符合人类礼仪的交互设计"，我国2023年发布的《人工智能伦理规范》也提出了"人机和谐"的基本原则。 面对能源效率与文明传承的矛盾，产业界正在寻找双赢方案。微软亚洲研究院最新研究表明，通过优化对话模型的上下文处理机制，可将礼貌用语对应的的能耗降低82%。国内多家智能语音企业也开发了"绿色交互模式"，在保持基本礼仪框架的同时提升能效。这种技术改进既维护了社会文明习惯，又践行了节能减排理念。
绿色低碳不是要人们放弃文明表达，而是推动技术与治理共同进步。把节能责任推给普通用户的日常用语，看似"人人可做"，实则回避了问题的本质。真正需要投入精力的，是让算力基础设施更高效、让产业链更透明、让公共讨论更基于事实。在效率与文明之间，我们不必做出错误的选择。