山东五莲“反诈女警008”创新宣传模式 四年推动县域诈骗发案率持续下降

问题:节假日是电信网络诈骗的高发期;返乡、走亲访友、购物和线上娱乐活动增加,诈骗分子借"年终返利""节前促销""红包福利"等名义,通过陌生链接、虚假客服、刷单返利、网络借贷等手段迅速扩散。基层治理面临现实困难:诈骗手法更新速度快、传播渠道多元、受害群体广泛,不少群众"知道有诈骗"却难以"识破陷阱",有些地方的宣传仍存覆盖不均、效果不够深入的问题。 原因:一上,诈骗分子抓住节日期间人们注意力分散、资金流动频繁的时机,投放"高收益""零门槛""急用钱"等话术,诱导群众快速转账。另一方面,传统口号式宣讲容易被"听过就忘",加上农村集市、老年群体、务工人员等分散各地,宣传要深入人心,必须贴近生活、适应碎片化时间。五莲县因此将反诈宣传与节庆文化、基层治理相结合,探索用群众听得懂、记得住、用得上的方式达到实际效果。 影响:春节前后,五莲县文化活动密集。"反诈女警008"将反诈宣传融入群众喜闻乐见的活动中。在高泽街道迎新春联欢会上,成员于瑶用改编歌曲《美梦一场》,将"转账前多核实、陌生链接不点击、刷单返利不参与"等要点编进歌词和情景表演,让观众在轻松氛围中掌握防诈要领。同时,她们根据地方特色,将反诈内容融入茂腔小品、情景剧等节目,形成"文艺+普法""演出+宣讲"的持续传播。此外,她们还走村入户送"平安福"、参加"党员一小时"社区活动、在广场开展"微宣讲",用高频次、短时长、强提示的方式加深群众印象。 对策:更有根据性的做法是把宣传送到生产生活的第一线。针对企业放假前员工集中、时间紧张的情况,"反诈女警008"进入许孟一工厂车间,利用交接班间隙进行约10分钟的快速宣讲,重点强调"不轻信、不透露、不转账",结合近期典型案例讲清"为什么会上当、如何及时止损",既不影响生产,又守护了80多名员工的钱袋子。这反映了反诈宣传从单向灌输向双向互动的转变,从"被动听"到"主动邀请"。 另外,五莲县扩大群防群治的参与面。在洪凝街道大尧大集,反诈小义警用"赶集吆喝"的方式提醒群众"刷单返利是个坑,小额返利别当真",用朴素的语言让防骗提示穿透噪音、直达人心。这支由"反诈女警008"带动组建的"反诈义警"队伍活跃在乡镇、集市、社区等地,通过走街串巷、大喇叭宣传等形式扩大覆盖。在"反诈需要多方力量"理念引导下,当地还相继组建了巾帼反诈联盟、骑手反诈团队、萤火校园平安宣讲团等志愿队伍,开展"全民宣防""扫村""扫楼"等行动,组织网格员、村干部深入街道、村居、网格进行面对面宣传,重点覆盖易受骗人群和高风险区域。 前景:四年多的实践正在显现成效。当地有关部门介绍,通过常态化宣传和多方参与,五莲县诈骗案件发案率和群众财产损失连续四年下降,群众防范意识明显增强,"反诈女警008"成为一张有辨识度的基层治理名片。从"全警反诈"到"全民反诈"的拓展、从县域向更大范围的延伸,各类节目巡演和平台传播的经验表明,反诈工作既需要严密打击,也需要长期的社会教育与风险沟通。下一步,随着诈骗手法不断更新,基层宣传还要在精准化上着力:根据老年人、务工人员、学生等不同群体需求调整内容,完善"预警—劝阻—止付—追赃"的衔接机制,推动线上线下宣传协调联动,形成更牢固的防护网。

反诈工作没有终点,群众防范意识提升需要持之以恒。五莲县公安部门的实践证明,用群众喜欢的方式讲述防范知识,用实实在在的成果增强信心,就能逐步建立起识破诈骗、防范诈骗的社会防护体系。这种接地气、实效强的反诈宣传方式,既考验着公安部门的履职能力,也唤醒着全社会的安全防范意识。当反诈的声音响彻城乡的每个角落,当防诈的理念植根于千家万户,全民反诈的目标就会变为现实,人民群众的生命财产安全就有了更坚实的保障。