把东经巷19号楼一楼居民遭遇的下水道严重堵塞问题解决好，这是白云街道康平社区在腊月二十八做的大事。当时大家都在忙着扫尘迎新、准备年货呢。居民家里污水返溢、异味很重，根本没法正常生活，这可是大家春节前最烦心的事。社区工作人员接到求助后马上赶到现场核实情况，发现是因为管道老化、杂物堵得太厉害才导致的。如果不赶紧处理，污水还会继续往上冒，污染环境，大家过春节都没法安生。社区立马启动应急预案，联系专业队伍，把高压疏通机和清淤设备都调来了。他们一边安抚居民，一边引导大家注意安全。施工人员在现场顶着严寒和异味干活儿，大家争分夺秒地排查堵塞点、清掏杂物、冲洗管道内壁。经过好几个小时的努力，终于把管子通了，污水也顺利流走了。民生大事虽小，但关系到千家万户的幸福。康平社区一直把群众的急难愁盼放在心上，这次借着春节前的机会主动排查问题、快速响应。以后他们会继续加强巡查和维护工作，建立长效机制。他们还想引导大家文明用水、爱护管网，大家共同维护好宜居的环境。这样大家就能过一个干净、舒心、平安的马年新春啦。