“小而实”的创新就能把就业服务的末梢盘活

“就业是民生之本”,这个道理长沙人再清楚不过。2023年12月,长沙市芙蓉区朝阳街道二里牌社区琢磨出了一个新招——搞了个叫“就业微市场”的服务模式。这种做法直接瞄准了当前就业市场上企业“招工难”和劳动者“就业难”并存的老难题。既然要搞创新,那就得靠大家齐心协力:人社部门给政策指导,街道社区来统筹安排,还请了第三方专业机构帮忙运营。这个平台的特别之处在于,它不光能把周边写字楼里的岗位信息一网打尽,还把政策咨询、技能培训、创业指导这些服务全打包在一起。这样一来,求职者不用再东奔西走找机会了。 之所以这个模式能行得通,主要是因为有三个方面的新机制在支撑:第一是把分散的资源都整合起来,政府搭台、市场唱戏、社会参与,把岗位信息和培训项目都集中到了一块;第二是通过专员走访、给求职者建档案、随时跟踪情况这些手段,把求职者的特长和企业的需求精准地对在一起;第三是从培训开始一直到入职后的回访,形成了一个帮扶的闭环,特别盯着那些有困难的群体不放。 数据最能说明问题。截止到2025年初,这个平台已经收集了4000多个工作机会,成功帮了642人次找到工作。这其中包括不少残疾人、大龄失业人员等弱势群体。有一位身体残疾的求职者,之前找了很多单位都碰壁,后来经过就业专员连续给她介绍了20家企业才找到工作;还有一家酒店急着招“厨嫂”,也是通过这个平台很快就找到了合适的人。 除了面对面的服务,这个平台还开通了“直播带岗”、线上招聘会和技能课堂等渠道。现在已经开出了月嫂、家政、数字技能等多门课,还定期讲政策,让大家知道社保补贴、创业扶持这些好事。更深一层看,“就业微市场”其实是把公共服务做得更贴心了。它把服务直接塞进社区日常工作里,通过这种小而精的方式提高了服务的可达性。 展望未来,数字技术肯定能给这个平台再添一把力。比如用数据分析来帮忙找工作、搞智能匹配。同时还得把政策体系完善起来,把队伍建得更专业一些。只有这样,才能让更多地方也用上这种好办法,给稳就业、惠民生注入持久的动力。毕竟就业服务关系到千家万户的饭碗和发展,检验着基层治理到底有多细心多有温度。二里牌社区的实践告诉我们:只要以社区为单位、盯着老百姓的需求、大家一起合作,这种“小而实”的创新就能把就业服务的末梢盘活,让政策红利真正落到企业和劳动者的身上。