问题：基层群众对“就近办、马上办、明白办”的公共服务需求不断增长，文明新风培育、反诈与应急科普、健康管理等内容与日常生活紧密涉及的。，部分社区仍面临服务供给零散、活动“来得快去得快”、参与渠道不够顺畅等问题。志愿服务如何做得更稳、更久、更贴近群众需求，成为文明实践继续深化的关键。 原因：从社区治理实践看，需求变化更快、也更具体。随着人口流动加快、老龄化加深和数字化生活普及，居民既需要理发、义诊、磨刀等“小而实”的便民服务，也需要燃气安全、垃圾分类、文明养犬、心理疏导等长期陪伴式的生活指导，还要对非法金融、网络诈骗等风险保持持续警惕。供给端则需要把分散的单位资源、社会组织力量与群众自发参与统筹起来，形成稳定机制，避免出现“活动热、平时冷”。 影响：本次集中示范活动在南滨社区新时代文明实践站举行，由漳州开发区党委宣传部（文明办）和南滨社区居委会主办，开发区新时代文明实践中心及社区实践站承办。现场，志愿者代表宣读倡议，动员居民参与文明实践；文艺节目穿插其中，用群众更易接受的方式传递家国情怀与向善向上理念。广场设置科普宣传与便民服务区域，围绕移风易俗、平安建设、反诈防骗、应急救护、消防安全等内容开展讲解，并提供义剪、义诊、法律与心理咨询、证件照拍摄、公交充值等服务，通过趣味互动提升参与度。多部门联动、服务下沉，让政策讲得更清楚、服务触达更便捷、风险提示更直观，有助于把文明实践从“活动现场”延伸到“日常场景”，提升群众获得感和社区凝聚力。 对策：推动志愿服务常态化，关键在“阵地+机制+项目”。漳州开发区近年来持续建设志愿服务阵地，强调用好文明实践站点、建立服务清单、推动队伍下沉。南滨社区在此基础上探索“道德积分”机制，以可量化、可兑换的方式引导居民参与公共事务；依托邻里驿站强化邻里互助与信息触达；通过“幸福食堂”等项目回应老年群体就餐与陪伴需求，形成“有场所、有队伍、有项目、有反馈”的闭环。下一步，建议健全需求征集与服务评价机制，面向老年人、青少年、新就业群体等分类供给；加强志愿者培训与保障，提升应急救护、心理疏导、法律咨询等专业服务能力；同时以社区网格为依托，推动“每月有主题、每周有服务、平时可预约”，把集中示范的带动效应转化为长效机制。 前景：随着文明实践体系健全，志愿服务将从“解决一件事”拓展到“服务一类人”，从“临时性供给”转向“制度化安排”。将雷锋精神融入社区治理、公共服务与社会动员，不仅能提升居民文明素养与安全意识，也能为基层治理现代化夯实更有韧性的社会基础。以南滨社区探索为样本，若能在全区复制推广并提升，志愿服务有望进一步扩大覆盖、提升精准度，形成人人参与、人人受益的良性循环。
雷锋精神之所以历久弥新，在于它扎根日常、落在行动；把志愿服务从“一时热闹”做成“长期常在”，既需要一次次走进社区的务实服务，也需要可持续的制度安排与项目支撑。当更多人愿意在家门口伸出援手、在细微处彼此守望，文明实践就能转化为治理效能与生活品质的同步提升。