河南县域经济网讯，梁园区东风街道通过“排调防帮”这一套组合拳，闯出了一条基层治理的新路子，黄波和于芳对此做了报道。为了抓好综治信访维稳，夯实平安建设的根基，东风街道结合当地实际，抓住矛盾化解和群众诉求响应这两个核心点，琢磨出了这套四步工作法。 街道把精准排查放在第一位，发动了160多位网格员、志愿者和物业人员等基层力量，下到小区和商铺里做拉网式摸排。他们现在已经跑遍了辖区的13个小区，摸清楚了1800多户人家和50多家商铺的底子。街道盯着邻里纠纷、物业矛盾这些高频隐患不放，给它们登记造册、分类梳理，建起了一个动态的信息台账。现在他们已经找出了10多条问题隐患，做到了早发现、早掌握、无遗漏。 有了问题就得快速解决，街道搞起了多元联动来化解矛盾。他们让老党员、老干部这些“五老”人员发挥人缘熟的优势，第一时间去处理那些鸡毛蒜皮的小摩擦。社区能处理的事儿就放在社区解决，要是碰到了大难题，街道就会调动综治、司法、信访这些部门一起上。他们还打通了跟诉讼、仲裁的对接通道。今年以来一共处理了64起矛盾纠纷，化解率达到了100%。 预防工作也是重中之重，街道坚持关口前移。他们定期开分析会研判苗头隐患，专门制定应对的办法。平时还会去小区里搞普法宣传活动。这次已经搞了3场宣讲活动，发了1000多份小册子，给1500多位群众讲了法律。针对物业维权这些容易出问题的地方，他们提前定好了应急预案。 最后的“帮”字诀是为了拉近跟群众的距离。街道主动给那些生活困难的信访户提供帮助，把民政、社保的资源都对接上了。今年累计帮扶了20多人次。对于群众的诉求他们也件件有回音、事事有着落。下一步他们还要继续优化这四个步骤的工作法，努力建设一个更安全、更有温度的基层治理新格局。