春运高峰期间，豫南劳务输出大县桐柏县迎来大量返乡人员。调查显示，当地近60%的外出务工家庭全年用电量不足200千瓦时，但春节期间用电负荷骤增3到5倍。这种"季节性用电陡增"现象——加上冬季取暖需求——容易导致线路过载、插座老化等安全隐患。
春节返乡潮既是对电力服务的考验，也是展现企业责任的契机。桐柏县供电公司以用户需求为导向，创新应对季节性用电特点的做法证明，只有主动适应变化、优化服务方式，才能在保障电网安全的同时提升群众用电体验。这种"以人民为中心"的服务理念不仅温暖了返乡群众，也为行业高质量发展提供了借鉴。