海南东方市重拳整治海鲜市场乱象 专项执法严打流动商贩"鬼秤"欺诈

问题——网民反映的经营乱象直指消费痛点。近期,有网民网络反映,东方码头海鲜市场周边部分流动商贩在交易环节疑似存在侵害消费者权益的行为,包括使用疑似带作弊功能的计量器具造成短斤缺两;通过虚标价格、模糊计价、价外加价等方式实施价格欺诈;以及以掉包、以死鲜换活鲜等手法扰乱交易秩序。海鲜消费现场交易节奏快、品类多、计价方式相对复杂,一旦计量和价格环节失守,容易出现“货看得见、账算不清”的情况,直接影响消费者体验与信任。 原因——流动摊贩监管难叠加逐利动机放大风险。从治理特点看,海鲜市场周边流动摊贩流动性强、经营分散、交易时间集中,给证照核验、计量检定、价格公示和现场取证带来难度。,个别商贩受短期逐利驱动,利用游客或外地消费者对当地行情不熟、交易节奏快、现场议价空间大等因素,借技术性作弊和信息不对称牟利。若市场开办方对入场经营者管理不严、对周边秩序协同治理不足,也可能出现“场内较规范、场外问题外溢”的落差。 影响——既损害个体权益,也影响营商环境与城市形象。短斤缺两和价格欺诈不仅直接侵害消费者财产权益,还可能带来连锁反应:一是削弱消费者对正规商户及市场整体的信任,造成“劣币驱逐良币”;二是扰乱当地海鲜流通的正常价格秩序,增加守法经营者的成本与压力;三是若问题长期存在,容易在网络传播中被放大,进而影响旅游消费预期和城市口碑。对沿海城市而言,海鲜市场既是民生消费场景,也是对外展示的窗口,治理成效关系市场秩序与公共治理能力。 对策——迅速核查、联合执法与系统整治同步推进。东方市市场监督管理局在通报中表示,对涉及的反映重视,第一时间组织执法人员开展核查,并尝试与视频发布者取得联系,围绕涉事时间地点、商贩特征等要素补充证据链,提高核查针对性与准确性。同时,安排春节期间值班力量会同市综合行政执法局,于2月21日清晨对东方码头海鲜市场及周边流动商贩开展专项现场执法检查,重点检查计量器具是否准确、是否存在作弊功能,是否存在不明码标价、虚高标价、价格欺诈等问题,并对调包、以次充好等违法线索进行排查。 更值得关注的是,通报提出“举一反三”,决定自即日起开展海鲜市场经营秩序专项整治行动,突出三上:一是提高对流动摊贩集中区域的巡查频次和监管力度,形成常态化震慑;二是对使用不合格计量器具、短斤缺两、价格欺诈、不明码标价、掺杂使假等行为依法从严查处,强化执法约束;三是督促市场开办方落实主体责任,加强对入场经营者管理,推动从“单点整治”向“源头治理”延伸。 前景——从“事后处置”走向“可持续治理”仍需机制支撑。整治海鲜市场乱象,关键于监管与市场自律形成合力。一上,专项执法要与日常监管衔接成闭环,通过重点时段突击检查、计量器具抽检、价格公示核查、典型案例曝光等措施,提高违法成本。另一方面,要推动市场开办方完善入场审核、摊位管理、投诉处置和纠纷调解机制,并对外部流动摊贩聚集区域加强协同治理,减少监管空白。面向消费端,可深入畅通投诉举报渠道,推动“明码标价、计量公示、现场复秤”成为交易常态,降低信息不对称风险。同时,结合节假日客流高峰规律提前部署执法力量与宣传引导,有助于把风险控制在前端。

市场秩序维护既需要监管部门依法执法,也离不开市场主体自律和消费者监督。东方市市场监督管理局对网民举报的快速响应与联合行动,说明了对消费者权益保护的重视。随着专项整治行动持续推进,东方码头海鲜市场的经营秩序有望更规范,消费环境也将更安全、更透明。这也提示各方,诚信经营和规范竞争是市场健康运行的底线,侵害消费者权益的行为必须依法查处。