南宁市青秀区市场监督管理局建政市场监管所接获举报后,已经准备介入调查南宁市某按摩店提供免费法律咨询的事。记者李长需表示,这家按摩店的服务价目表上明明写着“法律咨询1小时免费”,给人的感觉就是不消费也能获得服务,可实际情况却是必须先在店内消费才能享受这项服务。李长需分析认为,这种做法涉嫌虚假宣传,严重侵犯了消费者的知情权。 这个免费法律咨询的噱头背后,其实是商家的一种引流手段。李长需指出,按摩店提供法律咨询本身就存在风险。店家自称为提供咨询的是老板的亲属,既没有明确说明是否持有律师证,也没有提供任何专业资质证明,很容易让人产生一种“门外汉当顾问”的印象。 李长需强调,这种行为不仅违规,还可能给消费者带来巨大损失。老百姓遇到法律问题时最需要的是专业建议,若由一个不懂法的“亲属顾问”随意支招,很可能把人带偏,导致本该打赢的官司输掉,甚至可能因为错误的建议惹上更多麻烦。 南宁市青秀区市场监督管理局建政市场监管所的工作人员回应称,他们会对相关情况进行核查处理。李长需认为,商家可以通过创新服务形式来吸引顾客,比如茶饮店卖中药冰淇淋、火锅店搞亲子互动,但跨界营销必须守住合规与诚信这两个底线。 李长需最后提醒想搞跨界营销的商家,要在跨界前仔细思考清楚自己有没有相关资质、会不会涉及法律问题以及是否会侵犯消费者权益。对于那家按摩店来说,把按摩技术和服务质量练好才是核心竞争力。