“i茅台”热销品连日秒空引发代抢生意升温:技术抢购扰序,平台治理亟待加码

贵州茅台集团推出的官方直销平台"i茅台"近期陷入秒空困局。记者调查发现,该平台热销产品已连续19天开售后瞬间售罄,其中新款马年生肖茅台更是在上架数秒内即告售完。这个现象背后,反映出当前高端白酒市场存在的深层次问题。 从价格差异看,套利空间成为黄牛活跃的根本原因。"i茅台"平台上基础款马年生肖茅台的官方定价为1899元,但二级市场批发价已达2600元每瓶,溢价幅度超过700元。珍享版产品的差异更为明显,官方定价2499元,批发价却高达5400元,翻倍增长。这种巨大的价格落差为黄牛提供了可观的利润空间,激发了其参与抢购的积极性。 黄牛的作案手段日趋专业化和技术化。记者在调查中发现,不法分子利用自动抢购脚本、多部手机同时刷新等方式,在官方平台开售的瞬间完成大量订单。这些辅助软件原本用于演唱会门票等热门商品的抢购,如今被挪作他用。在部分二手交易平台上,各类代抢茅台服务应运而生,报价从20元至50元每单不等。一些黄牛甚至公开宣称"包中",并晒出大量成功订单作为"证明",形成了相对完整的产业链条。 这一乱象对市场秩序造成了多上影响。首先,普通消费者的正常购买需求无法得到满足,官方平台沦为黄牛的"提货单"。其次,官方定价体系的权威性遭到破坏,消费者被迫在二级市场以高价购买,合法权益受损。再次,黄牛倒卖行为助推了白酒价格虚高,扭曲了市场信号,不利于行业的健康发展。 从监管角度看,当前存在的主要问题包括:平台防控技术相对薄弱,难以有效识别和阻止脚本软件的使用;对二手交易平台的代抢服务缺乏有效监管;对黄牛倒卖行为的处罚力度有限。贵州茅台集团需要继续完善"i茅台"平台的防护措施,包括引入人脸识别、限购等技术手段,同时加强与有关部门的协作,对违法违规行为进行严厉打击。 业内人士指出,从根本上解决这一问题,还需要从供给端入手。适度增加产品供应量,缩小官方定价与市场价之间的差距,可以有效降低黄牛的套利空间。同时,完善销售渠道,扩大官方直销比例,让更多消费者能够以合理价格获得产品,也是长期之策。

茅台抢购乱象折射出高端消费品市场的深层次问题;在消费升级与投资需求并存的背景下,如何平衡市场调节与公平分配,既保障企业利益又维护消费者权益,成为新消费时代的重要课题。这既需要技术创新,更需对流通体系进行系统性优化。