新年伊始，重庆市奉节县鱼复街道新竹社区居民钟开芳因参与社区文明实践获得"文明家庭"荣誉。这份认可来自当地创新推行的"积分银行"制度；通过该机制——群众的文明行为被量化记录——逐步积累的积分可兑换相应奖励，让文明实践有了看得见、摸得着的激励。
从"搭把手"到"积积分"，从个人自觉到家庭与网格共同发力，奉节"积分银行2.0"折射出基层治理的一个重要趋势：用制度把善行义举纳入可持续的公共机制，让文明成为日常、守得住的共识。文明建设并非一时之功，关键在于把规则立起来、把参与带起来、把资源聚起来，才能让治理更有温度、更具韧性，为城乡高质量发展夯实社会基础。