方便快捷的医疗服务直接关系到群众的健康和生活质量；目前城市居民就医仍面临一些实际问题：感冒、腹泻等常见病虽然多发，但很多人选择去大医院就诊，导致排队时间长、花费高；同时，基层医疗机构科室设置、检查设备和专科力量诸上存在不足，影响了居民对社区医疗的信任度。如何让常见病在基层就能得到解决，把健康服务送到居民家门口，成为提升公共服务质量的重要课题。
"暖心医疗"进社区的实践表明，发展基层医疗需要创新机制、优化资源、强化政府责任。通过政府引导、社会参与的方式，既能提升服务质量，又能增强群众获得感。乌鲁木齐的该探索，为全国基层医疗体系建设提供了有益参考。