有一天，苏州的一个商场贴出的海报内容让人挺不舒服的，企业马上就做了调整，还向大家道了歉。江苏省苏州市的一个商场内部宣传资料引来了社会的议论。消费者反映还有网上的信息显示，这家商场在男厕所里贴的海报上，有一些针对女性的不恰当言论，大家觉得不太尊重人，在公共场所传开后，让人感觉不太好。事情发生后，负责管理的苏州复悦城立刻行动起来。1月12日，他们通过官方渠道发布了一份情况说明，承认海报内容表达得不对，还给消费者和公众道了歉。商场方面说发现问题后就马上开始自查整改了。当天就把所有相关海报都撤下来了，还承诺要彻底检查设计、审核还有张贴的整个过程。在这份说明里，商场管理层坦诚说这次事件暴露出了他们日常管理上有漏洞，没能尽到企业该负的责任。这次事件可不是第一次了。这些年商业场所越来越重视场景营销了，各种标语、装饰都被用在了商场、餐厅这些地方。不过有些企业为了吸引眼球或者有创意，有时候就忘了怎么把握内容的边界，特别是涉及到性别、民族、地域这些话题的时候，如果审核不严或者价值观没把握好，很容易触犯社会底线。这次争议的海报把女性群体给标签化了，用很片面和轻佻的话来说她们，放在厕所这种特殊地方就更显得不搭调。商业空间是社会公共生活的一部分，宣传内容不仅反映企业水平也反映城市文明程度。任何性别调侃或者歧视的表达都和构建和谐社会相悖也不符合社会主义核心价值观要求。这次舆情里大家对商场迅速撤海报和公开道歉的做法给了一些肯定但也提出了更多期待：道歉之后能不能真正建立好审核机制？怎么保证营销创意不偏离尊重和文明？这不仅是这个企业要回答的问题也给整个行业提供了反思案例。从宏观看营造健康消费环境需要大家一起努力：企业要强化管理把社会责任融入运营；行业组织要引导好文明风尚；消费者监督也能推动企业完善自己。一次错误内容折射出了宣传中价值导向很重要：企业发展离不开遵守法律也离不开敬畏社会公序良俗和公众情感。苏州复悦城这次快速整改道歉是第一步了；要怎么根本上完善机制把尊重平等理念内化到运营细节才是长期课题；这样才能给消费者安心舒心放心的环境实现经济效益和社会效益统一为社会文明进步贡献力量。