3月24日，咱们聊聊邻里关系这档子事。俗话说远亲不如近邻，可这天天抬头不见低头见的邻居，有时候难免有些小摩擦、小纠纷。这阵子好多读者来信吐槽，跟邻居闹得不痛快，大家都呼吁把文明有礼的居住环境给找回来。北京市有个叫梁先生的读者家里头就遇到烦心事了。他家楼上的邻居养了条狗，每天半夜叫个不停。梁先生下班回家本来就累得不行，还得捂着耳朵听狗叫，“这日子咋过？”他主动去沟通了好几次，结果情况还是老样子。养狗的责任既然你担起来了，就得把狗管好点，别让我们这些邻居跟着受罪。 现在养宠物成了不少家庭的日常。《2026年中国宠物行业白皮书》上也说了，2025年城镇里养的猫和狗加一块儿就有1.26亿只呢。可这宠物一多，问题也就来了。除了半夜吵吵人的噪声问题，小区里随地大小便的情况也不少见。谁家主人也不会天天跟着宠物屁股后面打扫卫生啊？那气味和病菌在外面飘散着，确实让人头疼。 邻里纠纷一旦碰上了，到底该咋办？有位读者就说：“直接开口吧，怕伤了感情以后难见面；不说话呢，心里又堵得慌。”天津市有个张女士上个月就为了这事折腾了整整一个月。她给父母装修二手房的时候发现，邻居在楼道里放了个旧木柜，把本来就不宽的过道给堵住了大半。最让人担心的是，消防栓也被挡得严严实实。物业墙上写着温馨提示：“公共区域禁止乱放东西。”张女士去敲门商量，邻居理直气壮：“我在这儿住了六年了，一直放这儿都没事！” 私下里谈不拢也就算了。张女士找物业社区帮忙吧，人家说没执法权或者尽量去协调一下就没下文了。她实在咽不下这口气打电话去街道办问问情况怎么样了？街道办却说物业是主体责任单位。最后还是在她的坚持下街道才出面督促邻居把柜子挪走了。 记者也发现了类似的问题不少见。从霸占车位、圈占绿地到楼道里堆满杂物，公地私用的现象屡见不鲜。好多读者都说物业只想当和事佬敷衍了事，街道办更是怕麻烦推来推去，这就把那些违规的人给惯坏了。 要是协调实在不行也只能走法律程序了。湖北武汉市的小敏因为楼上漏水漏得厉害家里墙壁全湿了还潮得厉害。她要求楼上的解决问题并赔偿损失结果对方一直拖拖拉拉甚至还骂人。 小敏找了物业、社区还有派出所都没谈拢没办法只能收集证据去法院打官司了。经过武汉市洪山区人民法院调解最后双方达成协议楼上住户愿意赔偿8000元把漏水问题彻底修好。 邻里间的疙瘩看似鸡毛蒜皮的小事其实反映了现代社会的人际关系还有基层治理的水平。民法典第二百七十二条规定了业主行使权利不能危及安全也不能损害别人权益。 中山大学法学院的韩光明副教授觉得这就意味着业主在享受权利的时候都得有个底线不能超过这个范围一旦超过受害方完全可以依法维权。 法律条文摆在那儿清清楚楚为什么大家维权这么难呢？韩光明分析主要是因为这种纠纷偶然性大不好取证导致大家说话没凭没据；打官司又费时费力还可能让邻里关系更僵；物业公司想管管不了街道和社区的调解也只是走过场大家互相踢皮球问题就这么被拖大了。 怎么解开这邻里间的疙瘩呢？关键还得靠提升大家的法律观念同时建立低成本的纠纷化解渠道还要有中间的缓冲机制。“一方面要激活业主自治让业委会真正站出来管好大家的事；另一方面也要让社区调解更专业更有权威把调解桌子搬到楼下去面对面解决问题。”韩光明建议当然这需要基层党委政府重视更需要多方一起使劲才行。