这个发生在张家界市永定区某小学“护学岗”的悲剧让我们痛心不已。2023年12月29日17时20分左右，一位穿着荧光背心的家长在协助维持校园周边秩序时突然倒地不醒。现场群众立刻拨打了120，并让附近的医务人员过来帮忙。虽然大家全力抢救，但这名家长最终没能挺过来，被送往张家界市人民医院的当天晚上19时08分就被宣告不治身亡。 永定区教育局第二天就把情况告诉了大家，确认了这位家长是在做志愿者的时候出事的。网络上有消息说他大概45岁左右，家人也已经赶来处理后事。现在当地的教育局、卫健局和公安局都联合起来组成了一个工作专班，正在查清楚事情的经过和责任是谁。 这件事引发了大家对“护学岗”这种模式的讨论。很多人说这种志愿服务很好，能帮学校管理上下学的交通和安全。但它也有缺点，比如参加的人有没有病、能不能坚持干活，现在的检查做得不够细。有时候发生了急病，现场有没有专业的医疗设备和急救培训，城乡之间差别很大。而且大家虽然是自愿去做志愿者，但这也是为了公共安全服务的，现在保险和法律责任这方面的规定还不明确。 这个事件在网上传开后，大家都很关心校园里做志愿者的安全问题。一边有人觉得逝者很了不起，值得敬佩；另一边有人建议要赶紧完善保障制度。专家说不能光靠讲道德，得有科学的规定来支持；有家长觉得要尊重自愿原则，但也要把服务的范围和安全措施说清楚；律师建议可以参考一些条例，弄个校园里的风险分担办法。 现在永定区已经开始采取行动了。工作专班正在查清楚情况；教育局打算加强对志愿者的培训和管理；民政和卫健部门也在商量怎么把急救网络和志愿者保障更好地连在一起。 这次的教训给我们以后的工作提供了机会。以后可能会要求参加志愿者的人先检查身体；还会给“护学岗”配一些急救设备和通讯工具；最重要的是政府、学校、家里和保险公司要一起合作，给志愿者从头到尾都弄个保障网。 校园安全很重要，家长去做志愿者是社会治理的好例子。怎么让大家愿意去帮忙的同时又能保护他们自己的权益？这成了我们现在必须解决的问题。各地可以看看别人怎么做的，结合自己的实际情况找出更科学、更人性的办法来管理学校的安全。 这件事让我们看到荧光背心的光芒照亮了孩子回家的路。但这也提醒我们要好好想想：当志愿服务变成一种重要的社会力量时，怎么才能让奉献的人更有尊严、更有保障？这就是我们现在必须回答的问题。只有把人文关怀和制度保障结合起来，才能让每一份善意都被温柔地托举起来。这不仅是对逝者的告慰，也是对生者的负责。