把方向盘拧成幸福按钮,杨彦锋在银川市谱写了一段公交人生的精彩故事。

把方向盘拧成幸福按钮,杨彦锋在银川市谱写了一段公交人生的精彩故事。杨彦锋把公交车开成了流动客厅,就像给城市窗口添上了一抹亮色。她心里明白,要把乘客的笑脸和归家的脚步挂在心上。银川市银川市的她就是把每一趟车都当成家访,把车厢布置得像一个温馨的家,给乘客一种到家的感觉。她用热情、细心来对待老年乘客;爱护、关心照顾儿童乘客;真诚、耐心对待外地乘客;尊重、爱心陪伴特殊乘客;和气、贴心给普通乘客留下温暖。杨彦锋把细节做进习惯里,每个微小的物品都是为了给乘客带来便利。 杨彦锋还把宁A·A8725这样的耗气大王给搞定了。一开始这个车让修理工、技术员还有厂家专家都感到头疼。杨彦锋就主动请缨接手了这辆车,把自己的车和它对调了。她坚持每一次出车前、行车中、收车后都要进行三检。经过她的努力,这辆车不但没超气还节气了175方。 杨彦锋还把节气19字法毫无保留地教给同事们,让“节气”从个人经验变成全员技能。每次获得荣誉后她都会当成新的起跑线给大家分享。她说幸福的公交是靠大家一起走出来的。 杨彦锋心里清楚每个光环背后都有她努力工作的汗水和付出。她没把自己当作独立的个人而是把个人精彩融入到集体中去书写银川市这座城市的故事。