母婴市场营养品夸大宣传乱象亟待整治 专家呼吁加强监管引导理性消费

问题:从“顺手买”到“被劝买”,夸大宣传推高家庭负担。

近期,一些消费者反映,在母婴店选购尿不湿、磨牙棒等日用品时,常被导购反复推荐DHA、叶黄素、乳铁蛋白等产品,有的甚至以“不补就容易生病”“不吃就落后”等暗示性表达施压,诱导额外购买儿童营养品或火腿肠等加工食品。

部分产品以添加某一成分为主要卖点,价格明显上浮,宣传语却对实际作用、适用人群与使用边界交代不足,容易让家长形成“多买即多保护”的误解。

原因:营销话术借势焦虑,信息不对称与监管盲区叠加。

其一,育儿决策高度敏感,家长普遍希望“不给孩子留下遗憾”,容易被“关键期”“提升免疫”等概念化表达触动;其二,部分商家追逐高毛利品类,倾向于以单一成分制造“功能想象”,将普通营养需求包装成“必须补充”;其三,门店端销售多发生在面对面场景,口头宣称难以留痕,取证与界定存在难度;其四,部分消费者缺少营养与喂养常识,对“膳食均衡优先、补充需评估”的原则理解不足,导致信息不对称被放大。

值得注意的是,婴幼儿营养更强调整体膳食结构与喂养方式,单一成分并非“万能钥匙”,过度强调某一指标既不科学,也易造成认知偏差。

影响:既扰乱市场秩序,也可能带来不必要的喂养风险。

对家庭而言,夸大宣传容易推高育儿成本,增加心理负担,形成“越买越不踏实”的循环;对婴幼儿而言,过早或过量引入并不必要的补充剂或高盐、高糖、高脂的加工食品,可能挤占正常饮食结构,增加不合理摄入的风险;对行业而言,虚假或误导性宣传破坏公平竞争,让守法经营者面临“劣币驱逐良币”的压力,最终损害母婴消费环境与公众信任。

对策:以更严格的合规要求堵住“概念营销”漏洞,形成治理合力。

一方面,应加强对儿童营养品、婴幼儿食品的广告宣传、标签标识与门店导购话术的综合监管,对使用绝对化用语、暗示治疗功效、夸大单一成分作用、混淆普通食品与特殊膳食用途等行为依法从严查处;对屡查屡犯、牟取暴利的经营主体,提高违法成本,推动形成可追溯、可问责的闭环管理。

另一方面,压实平台与连锁门店主体责任,完善内部审核与导购培训机制,明确“可说什么、不能说什么”,对重点品类实行更严格的宣传口径与销售记录管理,减少“口头承诺”灰色空间。

同时,畅通投诉举报渠道,鼓励消费者保留票据、录音录像等证据,提升维权效率。

前景:科学喂养理念将成为行业竞争的核心变量。

随着监管趋严与公众健康素养提升,依靠夸大宣传、制造焦虑的模式难以持续。

未来,母婴行业竞争更应回到产品质量、安全标准与服务专业度上:一是以配方与工艺的真实改进、营养标识的透明清晰赢得信任;二是以专业营养指导、分龄喂养建议、风险提示等服务提升消费者获得感;三是通过权威渠道加强科普,形成“均衡饮食为主、必要补充为辅、个体差异需评估”的社会共识。

对家长而言,理性消费与科学育儿相互支撑,越是关键阶段越应尊重科学规律,避免被“概念热词”牵着走。

婴幼儿营养品市场的规范发展,关系到千万家庭的消费权益和儿童健康成长。

当前,打击虚假宣传、规范市场秩序已成为当务之急。

只有通过监管部门的有力执法、企业的自律自觉、消费者的理性选择形成合力,才能让母婴产品市场回归健康发展轨道,让孩子的"口粮"真正成为营养和安全的保障,而非焦虑营销的工具。