新春走基层，慢火车迎来了机器人乘务员。在内蒙古海拉尔，尽管春天的寒意还没有散去，4181次列车内却热闹非凡。老乡们围在机器人小铁跟前，好奇地盯着它，眼睛瞪得圆圆的。2023年春运，国铁哈尔滨局齐齐哈尔客运段给旅客带来了新惊喜：引入了机器人乘务员小铁。它接入了通用大模型，不仅能聊天，还会唱歌背歌词。正巧赶上演出团来车上联欢，小铁就主动加入了进来。 火车上响起了音乐声，小铁的方脑袋随着旋律摇摆，屏幕上的眼睛还眨巴眨巴地看着大家。车厢里掌声、笑声和欢呼声混作一团，连打盹的老大爷都被吵醒了。乘务员们穿着花袄扭秧歌，魔术师手一抖就能连起断开的彩带。 4181次列车是一条服务了46年的公益慢火车。它在高寒地带运行523公里，途经14个车站和6个乘降点。过去林场工人都靠这趟车进出林区。现在伐木换成了护林工作，很多老人住在山里不方便出行。列车长叶龙就把他们的药带回家送去。药送到后如果老人来不及取，叶龙就把药包好放在雪堆里插个小旗作为快递驿站。 小铁不光能回答问题还能指路送水。叶龙拍着它的“肩膀”说：“这次把它搬上车就是想让山里乡亲也尝尝科技的甜头。” 列车还把城市里的游客带到了林区。旅客郭先生从广东深圳来这里看林海雪原，他拿着手机不停地拍照记录着根河、漠河的美景。 窗外寒风呼啸，车内暖意融融。小铁的声音和乡亲们的方言混杂在一起充满了人间烟火气。火车曾经带人们走出大山现在又把外面的世界带回来。夜色降临，列车继续向前驶去，载着乡亲们的期盼和科技带来的温暖驶向新生活。