咱建行惠州南湖支行那是真用心，特别是在保护大家伙儿利益这事儿上，那是没二话。就在不久前，他们帮一位环卫工阿姨追回了因为手误被扣掉的1800元钱。这位阿姨平时没事儿就爱往建行南湖支行跑，累了就在网点歇歇脚。那天她回来耷拉着脸，工作人员一问才知道，她在等公交时不小心点了手机里的广告，银行卡里的1800块就这么被划走了。 工作人员当时就急了，赶紧让营运主管过来帮忙。主管先是轻声细语地安慰阿姨，又带着她查流水、找源头，发现这笔钱是因为误办了保险业务才被扣的。他们立马打电话给保险公司客服商量退钱的事儿，经过几次来回沟通，终于把这1800块给要了回来。 阿姨拿到钱后可激动了，直拉着工作人员的手道谢。行长最后还特意嘱咐：以后网络链接和广告别乱点了。建行以后就是咱们的依靠，随时都能来问事儿。建行惠州南湖支行这种有温度的服务真的让人心暖，也把“以客户为中心”的理念落实得特别好。接下来他们还打算把“劳动者港湾”这块服务阵地做得更好点，让更多需要帮助的人都能感受到金融的温暖。