市场监管总局重拳整治平台强制降价乱象 美团淘宝京东表态支持新规

近期,平台经济领域竞争秩序的制度建设取得新进展。市场监管总局2025年综合整治"内卷式"竞争制度建设成果发布会上表示,修订后的《反不正当竞争法》针对线上交易、平台治理中的突出问题更强化约束,推动形成公平有序、可预期的市场环境。 当前问题日益凸显。线上竞争中"低价化""流量化"现象叠加,市场秩序风险上升。在即时零售、外卖等高频场景中,部分经营者在价格、评价、交易规则等环节出现违规。虚假评价、虚假宣传、雇佣"网络水军"等行为侵蚀消费者信任,损害守法经营者利益。同时,少数主体利用平台规则漏洞实施恶意下单退货、刷单刷评、恶意干扰他人经营等,破坏正常交易生态。更值得关注的是,一些平台在竞争压力下,将"全网最低价"、强制降价促销作为规则要求,通过强制或变相强制方式推动商家以低于成本价格销售,容易引发"劣币驱逐良币",并可能在供应链、服务质量与劳动权益各上产生风险。 这些问题的根源于价格战与规则博弈交织。平台经济竞争高度依赖规模效应与网络效应,流量转化与履约效率成为关键指标。在增长焦虑与市场份额争夺下,部分主体倾向于"补贴换规模""低价抢用户",并将竞争压力通过规则传导给商家与服务供给端。线上评价体系与信息传播门槛低、扩散快,虚假信息的制造与传播更具隐蔽性。平台规则复杂、交易链条长,也为个别经营者"钻空子"提供空间。此外,大型企业与中小商户在议价能力、账期安排上存在不对称,若缺乏明确规范,容易出现拖欠账款、设置不合理交易条件等现象,进一步压缩中小主体的生存空间。 短期的"热闹"难以掩盖长期成本。激烈竞争在一定程度上推动了服务标准化和履约能力升级,但"过度内卷"带来的资源错配和成本上升逐渐显现。对应的平台财报数据反映出这种矛盾:一上,部分企业即时零售收入增长明显;另一方面,高强度投入与补贴导致盈利能力承压,甚至出现核心业务阶段性亏损。若"最低价"成为强制性规则,商家可能被迫降低原材料与服务投入,消费者体验和食品安全风险随之上升;骑手等新就业形态劳动者也可能在强竞争下承受更大压力。治理"内卷式"竞争,不是抑制正常竞争,而是矫正扭曲激励,守住公平与安全底线。

从"刷评炒信"到强制降价,从虚假宣传到恶意诋毁,电商平台的"内卷式"竞争已成为市场秩序的重要威胁;新修订的《反不正当竞争法》通过明确的法律红线和具体的规制措施,为市场竞争划定了底线。这不仅是对消费者权益的保护,更是对整个行业可持续发展的引导。当各大平台从"烧钱竞争"回归理性经营,真正的创新和服务质量提升才能成为竞争的主旋律。在监管部门、平台企业和市场参与者的共同努力下,电商行业有望实现从"内卷"到"良性竞争"的转变,为消费者提供更加公平、透明、高质量的服务。