近期,针对医药集中带量采购(以下简称“集采”)相关网络信息传播中出现的虚假不实内容,中央网信办会同国家医保局组织开展深入整治行动,依法依约对一批账号采取处置措施,并对部分典型案例予以通报。
相关账号通过编造药品耗材质量问题、歪曲政策导向、渲染“进口药退出”等话题,误导公众认知,放大恐慌情绪,扰乱正常网络传播秩序。
问题:涉集采虚假信息呈现“编造—加工—传播”链条化特征。
一些账号为博取关注,凭空杜撰“集采药不安全”“耗材偷工减料”等结论性言论;还有账号将网络零散视频或个案信息进行剪辑拼接、断章取义,包装成“内部消息”“权威爆料”,借所谓“专业身份”“圈内人”标签增强迷惑性。
另有账号通过制造原研药与仿制药对立,渲染医疗资源紧张与用药风险,诱导受众产生焦虑。
原因:一是流量驱动与算法推送叠加。
涉健康话题具有强情绪、高关注特点,个别账号利用公众对用药安全的敏感心理,以夸大、极端表达博取点击转发。
二是专业信息门槛较高。
集采涉及价格形成、质量监管、临床使用等多环节,公众对政策细节、药品评价体系了解有限,给了谣言“以偏概全”的空间。
三是利益链条渗透。
一些账号以“科普”“提醒”为名,实际引导购买保健品、高端医疗保险或到特定平台购药,将恐慌情绪转化为商业交易。
四是个别内容生产者法律意识淡薄,忽视网络传播边界与社会责任。
影响:其一,扰乱政策认知,削弱社会对医改措施的信心。
集采作为深化医药卫生体制改革的重要举措,核心目标在于通过规模化采购挤出虚高价格、减轻群众负担,同时在质量标准和监管体系下保障临床用药需求。
虚假信息持续发酵,容易将个别现象放大为系统性风险,干扰公众对政策效果的客观评价。
其二,放大用药焦虑,影响合理就医用药行为。
谣言可能导致患者擅自停药、换药,或盲目追捧高价药、进口药,增加家庭负担并带来健康隐患。
其三,冲击正常市场秩序,扰动企业预期与行业生态,甚至为不法营销提供可乘之机。
对策:针对上述乱象,有关部门坚持依法治理、协同发力。
一方面,网信部门与医保部门对编造传播虚假信息、恶意炒作集采话题等行为依法依约处置,形成有力震慑,释放“涉民生领域谣言必查、乱象必治”的明确信号。
另一方面,应进一步强化权威信息供给与政策解读:围绕集采规则、质量一致性评价、临床使用管理、不良反应监测等公众关切,及时发布权威说明,提升透明度和可理解度,压缩谣言传播空间。
平台也应履行主体责任,完善医疗健康领域内容标识与审核机制,加强对“伪专业”“伪科普”账号的治理,提升对剪辑拼接、标题党、情绪化误导内容的识别处置效率。
对涉及牟利的引流链条,要强化证据固定与联动打击,形成闭环治理。
前景:从长远看,医药集采政策将持续在规范价格秩序、提高基金使用效率、促进公平可及方面发挥作用。
随着监管能力提升与信息公开机制完善,围绕质量安全、临床需求保障等关键环节的解释与回应将更加及时,公众对政策的理解也将更趋理性。
与此同时,健康领域网络谣言治理仍需常态化推进:既要依法严惩造谣传谣、借机牟利者,也要通过科学传播、权威科普提升社会辨识力,推动形成“权威发布更主动、平台治理更精细、公众识谣更自觉”的治理格局。
医药集采关系到每个人的切身利益,更关系到国家医改的成败。
在信息爆炸的时代,虚假信息的危害不容小觑。
此次联合整治行动表明,有关部门对网络生态的治理态度坚决、行动有力。
但根本上,还需要全社会形成共识:在医疗健康这样的关键领域,真实、准确的信息是最好的"疫苗"。
每个网民都应成为清朗网络的守护者,用理性和判断力筑起防止虚假信息传播的防线。