近年来，出租车行业服务质量差异大、投诉多的问题困扰着许多城市。嘉峪关市交通运输局调研发现，传统管理方式难以有效解决行业问题，必须创新治理方法。为此，该市以服务质量信誉考核为突破口，建立信用评价与运力配置挂钩的长效机制。
出租车行业治理的关键在于建立长效的激励约束机制，让优质服务成为发展的通行证，让遵守规则成为市场准入门槛。嘉峪关通过信用体系将服务质量与资源配置相结合，实现了从经验管理到制度治理、从单一监管到协同共治的转变。随着机制完善，该探索将为更多城市提升公共交通服务质量提供有益借鉴。
近年来，出租车行业服务质量差异大、投诉多的问题困扰着许多城市。嘉峪关市交通运输局调研发现，传统管理方式难以有效解决行业问题，必须创新治理方法。为此，该市以服务质量信誉考核为突破口，建立信用评价与运力配置挂钩的长效机制。
出租车行业治理的关键在于建立长效的激励约束机制，让优质服务成为发展的通行证，让遵守规则成为市场准入门槛。嘉峪关通过信用体系将服务质量与资源配置相结合，实现了从经验管理到制度治理、从单一监管到协同共治的转变。随着机制完善，该探索将为更多城市提升公共交通服务质量提供有益借鉴。