北京地铁员工最近又在地铁站外干了一件大好事。3月18日上午11点15分，张帅在2号线崇文门站B1口值班时，突然听到站外传来呼救声，他立刻报告给了值班站长赵晓溪。原来，有一位75岁的老人摔倒在地，满脸是血，动弹不得。赵晓溪和同事们迅速行动起来，用10分钟的时间给老人处理伤口，还帮他联系了救护车。 在赵晓溪的带领下，工作人员给老人搬来了折叠椅，并搀扶他坐稳。赵晓溪还细心地用纱布为老人止血、包扎。处理伤口时她还对老人说：“叔叔，稍微坚持一下，酒精消毒可能会有点疼。”这位老人的老伴也在场，看见地铁站员工们这么主动帮忙，感动得不行，连声说：“真没想到，你们能主动出来帮我们。”赵晓溪简单回应道：“看见了，怎么能不管。” 经过处理，老人的情绪渐渐平稳下来。家属已经提前拨打了120急救电话。等救护车到了后，赵晓溪又和急救人员详细说明了老人的伤情和之前的处理情况。最后在大家的帮助下，老人和家属顺利登上救护车去了同仁医院。从保洁员发现乘客受伤到赵晓溪带队施救再到对接救护车，整个过程只用了10分钟时间。 这起事故发生在崇文门站B1口外面。就在前不久，东单站也有过类似的救援行动。这次救助让我们看到了北京地铁员工对乘客的关爱和责任心。他们把服务范围延伸到了闸机外面，给市民带来了更多安全感。 3月18日那天上午11点15分左右，一个75岁的老人在崇文门站B1口外摔伤了头和脸，满脸都是血。张帅最先发现了这个情况，他立刻跑到对讲机前报告给赵晓溪。赵晓溪听到消息后立即赶往现场并通知同事取医药箱。 到了现场之后，赵晓溪先安排人员搬来折叠椅把老人扶着坐好。然后她自己就动手用纱布帮老人止血、包扎伤口。她怕给老人带来更多疼痛和惊吓，在使用酒精消毒前还轻声告诉老人：“叔叔稍微坚持一下酒精消毒可能会有点疼。” 这时这位受伤老人的老伴也在旁边急得不知所措看到地铁站工作人员这么帮忙这位家属非常感激地说：“真没想到你们能主动出来帮我们。”赵晓溪则淡淡地回应道：“看见了怎么能不管。” 经过一番处理后老人的情绪平稳了下来家属也提前拨打了120急救电话等到急救车到了后赵晓溪又向急救人员详细介绍了伤情并协助家属把老人送上车去同仁医院。 从发现到救援再到送医整个过程只用了10分钟时间 这不仅是一次快速有序的救援也是充满温度的援助 这种延伸至站外的服务让乘客们感到非常安全 以前在东单站也有过类似的情况 这样的善举让我们看到了北京地铁员工对乘客的关爱和责任心 他们不仅仅是在闸机内服务更是在站外守护着乘客们的安全 3月18日那天早上11点15分左右一位75岁的老人在崇文门站B1口外摔倒了满脸都是血 张帅发现这个情况后迅速向值班站长赵晓溪报告 赵晓溪接到消息后立刻赶往现场并通知同事取医药箱 到了现场后赵晓溪先安排人员搬来折叠椅把老人扶着坐好 然后她动手用纱布帮老人止血包扎伤口 为了不让老人太难受她在使用酒精消毒前轻声告诉老人：“叔叔稍微坚持一下酒精消毒可能会有点疼。” 这时这位受伤老人的老伴也在旁边急得不知所措看到地铁站工作人员这么帮忙这位家属非常感激地说：“真没想到你们能主动出来帮我们。”赵晓溪则淡淡地回应道：“看见了怎么能不管。” 经过一番处理后老人的情绪平稳了下来家属也提前拨打了120急救电话等到急救车到了后赵晓溪又向急救人员详细介绍了伤情并协助家属把老人送上车去同仁医院。 从发现到救援再到送医整个过程只用了10分钟时间 这不仅是一次快速有序的救援也是充满温度的援助 这种延伸至站外的服务让乘客们感到非常安全 以前在东单站也有过类似的情况 这样的善举让我们看到了北京地铁员工对乘客的关爱和责任心 他们不仅仅是在闸机内服务更是在站外守护着乘客们的安全。