问题——热度如何从“看一眼”变为“住几天、再来一次” 近年来,合肥依托科技创新和产业集聚,城市能级不断提升。随着总台科晚的“硬核呈现”、“百戏入皖”集中展演以及央视春晚合肥分会场的传播效应叠加,合肥短时间内获得了较高曝光度,游客量也随之增长。如何把一次次“出圈”转化为稳定客源、提高过夜率与复游率,进而打造全国知名文旅目的地,成为当前文旅工作的关键课题。本次协商活动以“线上直播+议题互动”形式开展,聚焦“流量变留量”的可行路径。 原因——IP聚合带来窗口期,但供给结构与承接能力仍需匹配 与会人士认为,“三晚(皖)”齐聚并非偶然。一上,合肥科创实力、城市更新、公共文化空间建设等的持续投入,为大型活动落地提供了条件。另一上,文化与科技、传统与现代的结合——叙事更清晰、辨识度更高——更容易形成话题并引发二次传播。 但也要看到,活动带来的流量有周期性。如果缺少持续的产品体系、稳定的服务品质和可延展的消费场景,热度很容易停留“打卡”。部分游客“到此一游”后缺少继续停留的理由,反映出文旅供给仍需从“资源展示”转向“体验设计”,从“单点爆款”走向“全域可游”。 影响——从品牌塑造到产业拉动,窗口期既是机遇也是考验 “三晚(皖)”对合肥的带动,首先体现在城市形象的再认识上。合肥市政协常委、市庐剧院院长段婷婷表示,一张票根的传播力被放大,更多人通过演出和展演重新认识合肥。庐剧等地方戏曲与文旅项目融合推进,推出“庐韵芳华”体验馆等探索,也说明传统文化在新场景里具备“扩圈”空间。她提到,剧场里年轻观众增多,表明传统艺术通过创新表达和产品化设计,能够更有效触达新群体。 其次体现在消费结构的拓展上。演艺、展演、夜间经济、文创产品与餐饮住宿形成联动,可带动“票根经济”“演出经济”,推动从单一观演向复合消费升级。 另外,热度也对治理和服务提出更高要求。客流集中考验交通接驳、景区与街区承载、价格秩序、投诉响应和志愿服务等系统能力。一旦服务体验出现短板,传播的放大效应也可能迅速转为口碑风险。 对策——以IP运营为牵引,以全域联动为路径,以服务品质为底盘 围绕如何把热度转化为长期吸引力,与会人士提出多上建议。 一是做响IP、拉长链条。合肥市政协委员许建国认为,三大IP齐聚是长期积累的结果,关键于保护并活化有关场景,用更强的组织方式把资源串联起来。他建议以“科技线”贯穿全市文旅资源,把阶段性传播的“预告片”延展为常态化体验的“正片”,通过主题线路、联票联动、展演季等方式,把一次到访变成多次到访。 二是做优服务、提升承接。合肥市文化和旅游局旅游推广处有关负责人提出,将从做响IP、做优服务、做深融合、做广宣传四个上持续推进。服务上以游客体验为核心,推动从“有没有”转向“好不好”,在交通换乘、预约购票、导览标识、多语种服务、投诉处置与价格管理等环节形成闭环,提升“来得顺、玩得好、愿意留”的整体感受。 三是做深融合,形成“科技+文化+烟火气”的复合供给。媒体代表认为,合肥的传播亮点可概括为“硬核科技更有浪漫表达、传统戏曲更贴近年轻人、城市烟火更具沉浸感”。下一步要把技术应用转化为可感知的旅游体验,如智慧导览、沉浸式演艺、数字展陈、互动装置和文创开发,同时保留城市生活气息,打造可逛、可停、可消费的街区与夜游场景,实现“科技吸引、文化打动、烟火留人”。 四是加强全域统筹与场景保护。对经典演出空间、老街区、工业遗存与新地标等,应在保护基础上推进活化利用,建立可持续运营的内容供给机制,既避免同质化改造,也防止“一阵风”式开发。 前景——从“活动驱动”转向“内容驱动”,合肥有望形成目的地型文旅新格局 与会人士认为,合肥的优势在于产业基础和城市治理能力较强,公共文化供给持续完善,青年人口集聚度高,为打造“演艺之城、科技之城、生活之城”提供支撑。面向未来,合肥文旅需要把大型活动带来的短期动能,转化为常态化内容供给与市场化运营能力,形成可持续的品牌矩阵:以演艺和展演带动夜间消费,以科技体验增强产品辨识度,以街区更新承载沉浸式体验,以城市公共服务提升口碑,最终实现由“中转”到“停留”、由“打卡”到“生活方式体验”的转变。
热度来得快,留量靠真功夫。把集中曝光转化为长效发展,关键不在于一次次亮相,而在于持续的内容创新、稳定的城市服务和可复制的运营机制。以文化厚度托起城市温度,以科技应用提升体验精度,以烟火气沉淀消费黏性,合肥的“高光时刻”才能真正变成更长久的“日常繁华”。