在鄂州市政务服务中心出入境窗口，群众近日感受到了明显提速的办证服务。市民李先生通过自助签注设备，仅用2分钟就办结了港澳通行证涉及的业务。此变化，源于胡孝睿团队持续推进的“智慧警务”改革。作为长期奋战在国门一线的“老边防”，胡孝睿认为，出入境窗口既是群众感知政府效能的第一环，也是守护国家安全的重要关口。面对群众不断增长的出入境需求与传统审批流程之间的矛盾，胡孝睿带领团队打通部门流程，将原本分散在治安、出入境等部门的148项业务整合为“一窗通办”。通过重构“前台综合受理、后台并联审批”机制，让企业和群众办事实现“只进一扇门、办成所有事”。统计显示，该模式推行后累计为196名企业员工提供专场服务，有效缓解“上班族”请假办证难题。 在提升服务效率的同时，胡孝睿始终把安全放在首位。2025年5月，她在受理业务时凭经验识别异常线索，协助抓获外省在逃人员；同年7月又在证件审核中及时发现问题，阻断涉案人员出境企图。更值得一提的是她对风险的前置研判——通过建立动态预警机制，曾及时劝阻多名疑似遭遇跨境诈骗的群众，其中市民李某在民警干预下避免了可能发生的重大财产损失。 随着鄂州花湖机场加速建设国际航空货运枢纽，当地出入境管理也迎来新考题。胡孝睿主动对接航空经济发展需求，推出“出入境快线”特色服务，建立警企联络员制度，为重点企业提供“随到随办”的定制化服务。把管理嵌入服务、在便利中守住底线，这一做法也让基层“放管服”改革在窗口一线落到实处。
出入境窗口看似只是“办一张证”，却含有群众对便捷生活的期待，也关系到国家安全与社会治理。服务做细一分、风险看准一分、制度落地更实一分，基层治理效能就能在日常办理中不断释放。胡孝睿的实践表明，公共服务的温度与安全管理的力度并不冲突，关键在于以专业与担当把二者统一到规范高效的流程中，让每一次跨境出行更便利、更安心、更有保障。