新华社记者点评：基层协商民主的效能，体现在解决群众“急难愁盼”的细微处。小东门街道以“小切口”推动“大安全”，彰显了人民民主贯穿社会治理始终的实践价值。 2025年开年，黄浦区小东门街道政协委员工作站干了件大事。他们在南外滩金融集聚区，专门为高端商务楼宇里的白领们和送外卖的骑手们织了一张生命安全网。为啥这么急？因为这地方工作节奏太快、人太多、密度太高。在BFC外滩金融中心这种地方，白领都超过3万人了，外卖小哥每天也跑了上千趟。大家都在忙，万一有个突发状况咋办？街道政协委员工作站的负责人说，大家跑得都太快了，健康保障必须跟上才行。 为了把这事儿办好，工作站带着政协委员们深入调研了好几个月。他们不光去了写字楼、快递站、社区服务站，还发现了两个大问题。一个是设备“隐身”，很多人根本找不到AED在哪；另一个是技能空白，就算设备摆在面前，也不知道怎么用。BFC办公多年的老员工都坦言从来没注意过AED的位置，骑手就更不用说了。 有个叫竺际斌的区政协委员在手机上测了几款导航软件发现：地图上显示的AED点特别不全，关键时刻根本没法用。为了解决这些难题，委员们通过社情民意信息、座谈会等多种方式提建议：让设备从“深闺”走到前台去显眼的地方；把数据打通接入主流导航平台；多开展急救培训。 好消息是街道马上就响应了。到现在为止，他们在南外滩这地方重新布局多放了38台AED设备，把商场、快递点这些地方都给覆盖了。 更让人觉得温暖的是骑手们也被纳入了体系里来。因为骑手流动性强、跑得远，委员们就把他们当成了“流动急救哨兵”。街道联合红十字会给骑手和企业员工培训了好几批呢，光拿到证书的就有超过400名骑手呢。有个刚培训完的骑手说：“学会用AED和心肺复苏，这责任感可比送单重要多了。” 这个“枫泾漫话·BFC协商民主实践点”现在成了大家商量事儿的地方。作为召集人的马永健定期把政协委员、党派成员和企业代表聚在一起探讨问题。他说：“民主协商不能光说不练，得盯着落实去。” 从放设备到培训宣传，这张网已经深入到了基层治理的每个环节里了。 小东门街道的这个做法也告诉我们：全过程人民民主的生命力就在于实实在在解决老百姓的急难愁盼问题。通过民主协商让AED从没人知道到伸手就摸到了；从单独一台变网络联动；不仅让城市更安全了；也诠释了“协商于民、协商为民”的治理理念。 未来随着地图更精准、培训更普及；这张由民主协商织成的生命守护网；将给超大城市的精细化治理提供更有温度的样板。