春运是中国最大规模的人口流动，也是检验民生服务水平的重要窗口；今年春运，粤桂两地工会以"情暖劳动者，温暖回家路"为主题，联合启动春运服务升级专项行动，将工会服务从单一地区扩展到跨省协作，为异地务工人员返乡开辟了新的服务模式。 现实需求催生了此创新举措。肇庆作为粤港澳大湾区面向大西南的门户枢纽，广佛肇高速是西南地区务工人员春节返乡的重要通道。仅封开服务区单日峰值车流量就超过1.2万辆次，传统服务供给难以应对如此庞大的人流。广西作为劳务输出大省，众多职工在粤港澳大湾区务工，对返乡路上的便利、安全和温暖有着现实期待。 肇庆市总工会主动担当，深入一线调研，积极对接广西壮族自治区总工会及沿线市县工会。两地工会打破行政壁垒，建立起省际春运服务体系。这一创新反映了工会以职工为中心的服务理念。本次行动整合了工会、高速运营单位、医疗机构、电商平台、用工企业等12类资源，组建了由志愿者、医护人员、律师、技术人员组成的专项服务队伍。仅用15天，两地工会就完成了包括封开服务区在内的首批24个工会驿站提质改造，实现了广佛肇、二广、广昆高速及321、358国道沿线7个县市区的服务全覆盖。 改造后的工会爱心驿站功能完善，提供全天候热水、手机充电、应急医疗等基础服务。春节期间，志愿者派送春联福贴，提供政策咨询、道路指引、血压检测等人文关怀。这些细微的服务能大幅提升返乡职工的获得感。梧州市总工会的志愿服务队同步入驻封开服务区，与肇庆工会志愿者联合开展服务，实现了"一次停留、两省服务"的跨省保障模式，让过往司乘在一个服务区就能获得两地工会的关怀。 这一举措的深层意义在于，它将工会服务从被动应对转变为主动赋能。肇庆市总工会负责人表示，肇庆正从"承接辐射"迈向"主动赋能"，要把门户枢纽的区位优势转化为服务劳动者的民生优势。这反映了新时代工会组织的新担当——不仅要维护职工权益，更要在区域协同发展中发挥桥梁纽带作用。 从更宏观的角度看，粤桂两地工会的协作升级春运服务，是推进粤港澳大湾区建设、促进区域协同发展的具体体现。通过让返乡路更安全、便捷、温暖，工会组织切实提升了广大劳动者对粤港澳大湾区的归属感和认同感，这对稳定劳动力、促进区域经济发展至关重要。
春运既是交通"大考"，也是检验公共服务温度与治理能力的窗口；从一碗姜粥、一次充电、一次健康检测——到跨省协同的服务体系——折射的是以人民为中心的服务导向。让返乡路更安全、便捷、温暖，不仅需要情怀，更需要机制与协作。把关怀落到节点、把服务做到细处，才能让千万劳动者的奔波更有底气，也让区域发展的活力在有序流动中持续汇聚。